神州租車是給那些有需要租車的朋友提供的一款移動的電子租車服務應用，有這方面需要的朋友就可以來這里下載看看這款神州租車是不是你需要的！

神州租車官網介紹

神州租車 (CAR Inc.)成立于2007年9月，總部位于中國北京。作為中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式，并結合中國客戶的消費習慣，為廣大消費者提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務，以及GPS 導航、道路救援等完善的配套服務。

神州租車(CAR Inc.，簡稱CAR)作為中國汽車租賃行業的領跑者，神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式，并結合中國客戶的消費習慣，為廣大消費者提供專業化的汽車租賃服務，以及完善的各項增值服務。

神州租車官網價格表

【標準服務價格】

1.車輛租賃費及門店服務費：（必購項目）

各車型在租賃及服務中形成的費用，最小單位為天（24小時），如租期超過1天，租期中非整日的部分：

(1)不足4小時（含）的，按超時服務費計費；

(2)4小時以上的，按1天計費。

2.基本保險費：（必購項目）

基本保險是對您重大事故的保障。

(1)基本計費單位：1天（24小時），其中租期中非整日的部分：

a)不足4小時（含）的，不計基本保險費；

b)4小時以上的，按1天計費。

(2)計價方式：按天計費，總額=單價*租期；

(3)計價說明：

a)不同車型基本保險費價格不同；

b)基本保險費不計入停運損失費、超期違約金。

3.手續費：（必購項目）

手續費是為您辦理租車手續的人工費、場地費等。

(1)基本計費單位：按訂單計費；

(2)計價說明：

a)不區分車型和會員級別；

b)每個城市、每個門店收費標準不同；

c)送車上門服務手續費20元/單。

4.超時服務費：

30分鐘以內的超時，不收取超時服務費。

還車時間超過租期約定的歸還時間30分鐘以上的，或總租期內非整日部分中有不滿4小時的，按以下標準收取超時服務費。

(1)基本計費單位：小時

(2)超時服務費用只計車輛租賃費及門店服務費，不含基本保險費等其他費用，計費方式：

a)不足1小時的，按1小時收費；

b)4小時（含）內的，以“小時”為單位收費；

c)4小時以上，按1天（24小時）租期計費；

5.超里程服務費：對順風車等有里程限制的產品，如超過限制里程請按實際產生的超里程數以及每公里單價支付超里程服務費。

【可選服務價格】

【其他費用】

1.夜間服務費：神州租車部分門店提供24小時服務，如果您在夜間21:00至次日早上8:00之間有租車需求，支付50元/次夜間服務費即可享受夜間取車或還車的便利。

2.強行續租違約金：為保障所有客戶的公平用車權益，有后續訂單的車輛恕不能為您提供續租。如果您未履行有效續租手續或未取得神州租車同意強行續租，您需正常支付租金，并按超期部分車輛租賃費及門店服務費/超時服務費、GPS等可選服務費的300%支付違約金。

3.加油服務費：為方便您用車，我們將盡量為您提供滿油車輛。只要滿油還車，您就不必支付油量差價以及100元的加油服務費。

4.違章罰款：

駕駛車輛時，請您隨身攜帶有效期內的《車輛行駛證》，遵守交通法規、安全駕駛。用車期間如有違章產生，請您自行負責繳納罰款、清除違章記

錄：

(1)我們將短信或電話提醒您違章情況，屆時您可致電4006166666詳詢違章辦理方法。

(2)為避免產生200元/天的違章違約費用，請您在違章發生之日起25日內自行將違章處理完畢，并將處理憑證復印件發至神州租車違章處理專用郵

箱（wzgl@zuche.com）。

5.停運損失費

神州租車在因客戶遺失證照或違法違規用車導致車輛被扣時，按以下標準收取停運損失費。

(1)計費方式：租期內車輛租賃費及門店服務費均價*停運天數

(2)停運天數確認標準如下：

神州租車已經免除車輛維修類的停運損失費，但為保障您的人身財產安全，節省租車費用，請遵法守法、安全駕駛。

6.維修費

我們的基本保險、不計免賠服務將最大限度覆蓋您出險后的車輛維修費用，但保險公司賠付范圍外的車輛維修費用，需由您承擔。

(1)維修費用收取標準與流程：

《車輛外觀損傷修復費用標準》是神州租車全國統一執行的最低維修費用參照，請您在還車時根據該標準預先支付維修費用，維修完成后我們將

按實際費用多退少補。

(2)為了避免您不必要的損失和麻煩，請勿擅自維修車輛。

7.隨車物品損失費

車內隨車設備和物品不在保險公司賠付范圍內，如不慎遺失或損壞，請您參照《隨車物品清單及價格表》或當地4S店價格進行賠償。為節省您的費

用，請您愛惜車輛。

8.其他損失，按租車合同及相關法規協商處理。

【租期計費方式】

1.租期小于1天的，按1天收取基本保險費、車輛租賃費及門店服務費、可選服務費等費用；

2.租期超過1天的：

(1)租期內整日的部分，按天收取基本保險費、車輛租賃費及門店服務費、可選服務費等費用；

(2)租期內非整日的部分：

a)不足4小時（含4小時）的，按超時服務費標準計費，不再另計基本保險費、可選服務費；

b)4小時以上但不足24小時的，計1天租期，按天收取、基本保險費、車輛租賃費及門店服務費、可選服務費等費用。

注：周租/月租產品為打包計費，不計免賠服務費、GPS導航儀服務費按7天計費，其他費用計費標準同普通產品。

【結算流程】

1.取車時：

(1)刷取第一次預授，刷取您相應的信用額度或押金；

(2)周租/月租、工作日套餐產品或需要先付的普通產品，取車時需請您先付預計租金。

2.還車結算：

我們支持信用卡、借記卡、儲值卡等多種結算，還車時您可以選擇適合您的結算方式：

(1)在信用卡預授權中扣除租車消費：

如在您的租車預授權中扣除租車消費，剩余的預授權額度將在3天左右解凍：

a)招商銀行信用卡、民生銀行信用卡、工商銀行部分聯名信用卡可即時解凍；

b)工商銀行牡丹信用卡，以及部分中國銀行、廣發銀行信用卡解凍時間為7-15個工作日；

c)其他銀行解凍時間一般為3-5個工作日；

各銀行解凍時間稍有不同，詳情請您咨詢發卡行。

(2)在首次押金中扣除租車消費：

扣除租金后如有押金剩余，余額部分約在15-20個工作日左右退還到您的刷卡賬戶。為保證您的賬戶安全，我們將原卡原退，請您知悉。

3.第二次預授權

針對租車期間可能及已經產生的違章，還車結算后，需請您配合刷取第二次預授權或押金作為違章保證金：

(1)金額：

a)如還車時未查詢到租期內有違章：2000元

b)如還車時已查詢到租期內有違章：

●客戶自行處理違章：2000元+違章費用及違章違約金總額

●客戶不便自行處理違章：2000元；在此情況下，違章罰款及違約金結算時直接收取

(2)第二次預授權/押金刷取方式：

a)信用卡預授權；

b)國內銀行卡支付押金;

c)首次押金轉付;

d)儲值卡支付。

(3)解凍或退款時間：

a)如無違章或您已提供違章處理憑證：

■預授權:在沒有違章或您已提供違章處理憑證的情況下,第二次預授權將在您還車后30天左右自動解凍,各銀行自動解凍的參考時間為：

■押金：如在您還車后30天內沒有查詢到車輛違章或查詢到的違章您已提供處理憑證，我們將向您退還租車押金：

◇銀行卡押金：由于各銀行的退款政策和退款周期不同，退款最長在我們發起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶；

◇儲值卡押金：退款將在次日退還到您的儲值卡賬戶，最長不超過3個工作日到賬。

b)如有違章，但您不便自行處理或按期處理：

■預授權：我們將采用銀行托收的方式在您的二次預授權中直接扣除違章費用及違章違約金，剩余額度在發卡行銀行規定的解凍期限內解凍；

■押金：我們將在您的押金中扣除相應費用和違章違約金，剩余押金將退還到您的刷卡賬戶：

◇銀行卡押金：由于銀行流程，退款最長在我們發起退款后的15-20個工作日返還到您的刷卡賬戶；

◇儲值卡押金：次日退款到您的儲值卡賬戶，最長不超過3個工作日。

神州租車功能

【新人專享】

注冊可領120元新人專享券，讓您出行用車更實惠

【取還車超便捷】

支持自助取還，手機下單立即就能用車，隨時隨地說走就走

支持異地還車，過年回家、自駕游、出差都方便

【免押租車】

綁卡或芝麻分650分及以上，審核通過后可享受租車“預授權+違章押金”雙重免押服務

【套餐更劃算】

多日用車選套餐，周租月租靈活租，越租越省

【滿足各類出行需求】

日常短租，跨省出行，長期用車都能滿足

經濟型、SUV、7座商務、豪華車型任選

【企業用車更高效】

專屬企業折扣、免押服務，還可定制個性化用車需求

強大的云端數據管理，實時掌控用車情況

【全球租車服務】

支持中文服務，暢行全球6大洲 150余個國家

神州租車服務規則說明

第一步：網上選車

目前絕大多數租車公司需要客戶自己先通過網絡或電話進行會員注冊，注冊成功后才能通過網絡或電話進行租車。我們可以根據自己的需求在網站中挑選自己中意的車輛，比對好價格、車型，確定取車還車時間、以及提車取車地點以后提交訂單即可。

訂車成功后我們會收到訂車確認，一般會以短信形式出現，個別租車公司會電話通知確認，我們按照確認信息中的時間、地點去提取所租車輛即可。

在周末和一些小長假期間是租車高峰期，為了避免無車可租的情況出現，建議想在這些時候用車的朋友要提早進行租車，并且越早租車價格越便宜。

第二步：門店簽合同/提車

提供手續

提車環節沒有什么困難，按照約定的提車時間和地點前往租車公司門店提車即可。不過這里需要注意一點，提車人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車人本人沒有駕照，或提車人不是租車本人，部分租車公司會允許攜帶雙方身份證和駕照前來提車，但是個別租車公司要求比較嚴格，遇到這類問題建議在提車前與租車公司工作人員確認協商。

信用卡通常是用來支付租車費用的，并且作為有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿足的。在還車時工作人員會將押金退還給客戶。(違章押金會在還車后一周左右內退還)

通過我們的走訪，大部分租車公司都是要求使用信用卡結算的，不過神州等一些較大的公司也可以允許客戶使用儲蓄卡進行辦理。

由于租車公司車輛有限，有可能會出現我們所預定的車輛與提供車輛有出入的情況，通常的作法是租車公司將盡可能的調配同級別、同車型、同價位的車輛進行選擇，盡量滿足客戶的需求。規模大一些的公司會提前和客戶協商、還有一些租車公司會在現場進行調配，總之不會出現無車可用或車型相差很大的情況出現，所以我們不必過分擔心。

簽訂合同

每位客戶在租車時都會簽訂一個租車合同，合同內容是固定的，我們無法改變，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長，大部分客戶看都不看就簽字。不過我們建議合同內的一些責任歸屬問題還是要提前問清，以防后續扯皮。

通常情況下合同內會注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息，我們要首先確認這些內容準確無誤，如果對用車過程中某些責任的歸屬等有疑問，也應當提前和工作人員詢問，或者要求工作人員將用車過程中常出現的責任進行解答，同時在合同中指出。租車人關心的一些細節問題，我們會在介紹完租車流程后為大家統一羅列。

提車驗車

在簽完合同以后租車公司的工作人員會陪同客戶一起檢查車輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀、內飾完整度的檢查等等。這時我們需要仔細檢查車身外觀、內飾等方面的情況，如果發現劃痕，破損等損傷要第一時間確認，同時要求工作人員進行記錄，避免后續責任歸屬出現問題。辦完這些手續我們就可以正常使用車輛了。

這里需要強調一句，驗完外觀和內飾，一定要問清車輛手續的位置，如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時間，車輛年檢時間，以及保險項目，做到心中有數。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

第三步：還車

使用完車輛后，我們要在約定的還車時間之前將車開回指定門店，并且保證存油量和提車時一樣，同時用提車時的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全后檢查好隨身行李，然后租車業務就結束了。不過還車時工作人員還是會仔細檢查外觀情況，此時應當配合工作人員一同檢查確認。

神州租車價格明細表

神州租車一天費用為“租車錢+押金+燃油費用+服務費”，押金可以退還，租車錢取決于車型，油費需要自理，具體收費還取決于租車跑了多遠里程及車輛油耗。

神州租車押金

取車時將根據租用的車型刷取相應的信用卡預授權或押金，5000元及5000元以下的車型可以刷取信用卡預授權或銀行卡押金；5000元以上的只能刷取信用卡預授權。也就是說押金在5000元以下的車可以不用信用卡，5000元以上的只能用信用卡。沒有信用卡也可以租車，可以通過親友進行擔保，還必須要有足夠額度。

另外每位客戶每次僅限租用1輛車，在歸還所租車輛之前不能再租用其他車輛，也不能為其他人擔保租車。首次取車需要的東西有本人的有效身份證件、本人國內有效駕駛證、有效信用卡。自第二次租車開始，僅需出示駕照原件即可。

神州租車還車

神州租車支持異地還車，只要事先預定就能在神州租車的全國任一服務點歸還車輛，這樣可以方便還車或者不影響下一位客戶行程。還車時間在10:00-20:00建議提前2個小時預定，還車時間在10:00-20:00之外的時間段，如有疑問可以撥打客服電話400-6166666，對于電話有變動的可到官網查詢。

異地還車的車費計算，異地車費是按照神州租車網站“門店查詢”中明示價格收取，網站未明示的，根據城市距離，按1元/公里計價。夜間21:00到次日上午8店取車或還車的租客，每次加收35元夜間服務費，取車或還車各按1次算。若因神州租車的原因導致客戶訂單取還車時間延遲而產生夜間服務非的，該費用減免。

神州租車注意事項

租車前先檢查車身的劃痕并拍照做證據，千萬不要忽略這一環，工作人員給你看已有的劃痕時要仔細核對，看是否有未記錄的劃痕，這樣才能在還車時避免被坑。

版本更新

版本：8.2.1

1、增加城市常見交通規則介紹

2、增加故障指引說明，用車無憂

3、出險上報等流程優化

版本：8.1.4

1、歡度國慶，預訂規則優化，用車更靈活

2、部分功能優化，體驗升級

版本：8.0.7

1、部分功能優化，體驗提升

版本：8.0.1

1、增加保養里程相關提示

2、神州二手車支持分期付

3、周租套餐升級至月租套餐，價格更勁爆

4、部分功能優化，體驗提升

版本：7.9.5

1、故障/出險上報流程優化

2、部分功能體驗優化

版本：7.8.9

新人專享120元租車券

1、部分功能體驗優化，使用更便捷

立即更新版本體驗吧~

版本：7.8.6

1、信用卡綁定規則優化

2、網點指引更清晰

3、部分功能體驗優化