小紅葉手機版app是一款實用的商家辦公店鋪管理軟件，在上面用戶可以隨時查詢訂單，了解店鋪庫存情況，每日銷售額，收入和支出等等，學習店鋪促銷活動。

軟件介紹

小紅葉-為全球手機新零售商戶提供強大的移動解決方案。深度整合手機新零售行業業務使用場景，以新零售系統為依托，打通渠道與商戶，門店經營管理信息盡在掌握。用戶可關注實時進銷存數據、查詢訂單狀態、線上對賬及在線下單。面向商家提供豐富的促銷工具、數據分析，配置活動，訂單飛漲！關注數據，事半功倍！

怎樣管理店鋪的人、事、物？

對新入職的員工進行基礎的業務培訓

服務管理

店鋪日常運作

店鋪各項注意事項

激勵士氣，督導檢討店員每天的工作表現，定期考核表現，作為晉升的依據

以上只是人的意識和思想的管理，要讓它們變成自覺，必須讓這種意識和思想貫穿于每天的工作行動之中，直至養成習慣，因此第二步行動是對店鋪事的管理。

如何進行店鋪會員管理？

第一步：進行會員錄入。

1、打開店鋪管理后臺，點擊“會員管理”-“會員錄入”，在窗口右側的表格中就可進行會員資料錄入。

2、首先進行“會員卡類型設置”。點擊“增加”按鈕，在表格中輸入會員卡的相關信息，點擊“保存”，完成會員卡類型的設置。

3、然后進行“積分折扣策略設置”。點擊“增加”，在表格中“范圍1”內輸入起始數值，在“范圍2”中輸入截止數值，“折扣率”中的數值將是會員在這個消費范圍內享受的折扣。

4、點擊“會員錄入”按鈕，在彈出的對話框中輸入會員信息，點擊“保存”按鈕，完成會員錄入（如果有會員類型相同的會員，也可以點擊“批量錄入”一起完成多個會員的錄入）。

第二步：查看會員資料。

點擊“會員資料”，在窗口右側的工作區能會出現全部會員的資料，在“卡號/姓名/電話”的方框內輸入想要查詢的內容，點擊“查詢”，將會顯示符合查詢條件的會員資料。

第三步：進行積分兌換。

1、點擊“積分兌換”，在窗口右側的工作區內的“會員卡號/姓名/電話”的方框內輸入要查詢的內容。

2、點擊“查詢”，界面將顯示會員的積分情況。在“本次扣減積分”的方框中輸入要兌換積分的數量，點擊“扣減”按鈕，此會員的積分將會相應的減少。

優秀店鋪的管理流程

基礎管理

基礎管理分為服務禮儀，業務知識，培訓檢查，早晚會議管理，店面形象，衛生檢查，安全管理等等，雖然是基礎管理，但是它涉及到了門店管理工作的方方面面，它體現了精細化管理的思想，和品牌管理息息相關，比如基礎管理中的服務禮儀，店面形象，衛生它們本身就是品牌管理中的一部份。

人員管理

做為團隊管理者,需要了解和尊重員工.每個人都有優點和缺點。招聘進來的人首先要給予肯定,發掘身上的優點，并給予利用發揮好.作為店長不能總說下屬的不是。也不能只看缺點在用人方面要敢于用人和善于用人。使人盡其才。

對于績效好的員工要鼓勵，對于績效稍差的員工也不可一味否定。分析員工業績，對于值得肯定的要不吝給予肯定和鼓勵。

門店的內部管理

內部管理是以顧客價值為中心，通過各種途徑提高我們的美譽度，讓顧客覺得我們提供了差異化價值，從而在購買商品時選擇我們，而不是別人。

店面促銷管理

店面促銷對于提升店面形象，提升銷售氛圍是很有利的，分為店外促銷，店內促銷。店外促銷包括店面的形象布置，氣氛的營造，店內促銷包括店內的形象布置，氣氛的營造。在生活城店面促銷管理由專門的促銷主管負責。

運用馬店長、生意專家等門店管理軟件的店長們，就可以在要促銷的商品信息中添加促銷的相關信息，并且在營業結束后可在銷售列表和報表中了解到促銷的銷售效果和促銷利潤，再通過數據分析，讓店長了解到店鋪促銷效果以及明確后面的促銷方案。

工作方法管理

讓溝通貫徹全過程。在項目管理中需要不斷的進行溝通,讓溝通貫徹整個過程,店長需要了解項目的進展細節,不能只發揮管道作用,僅僅是員工與領導的管道作用的店長,容易成為項目發展的問題癥結所在. 學會執行:管理在理論上是計劃、組織、控制與協調，但是在實踐中我更認同管理就是細節的被執行。

市場信息管理

市場信息管理負責加強對競爭對手的調查，分析。對競爭對手的主推情況，銷售政策，市場動作進行信息收集。并結合自身的情況改進銷售政策，做到重點打擊。

版本記錄

2020-11-27 版本: 2.3.0

修復已知問題。

2020-02-27 版本: 1.2.0

修復已知問題