藥師幫app是一款專注于智慧醫療供應鏈、采購銷售和專業學習的綜合服務平臺，致力于通過移動互聯網連接藥廠、醫藥企業、藥店、店員，建立信息對稱、服務透明、高效優質的運營關系，讓藥店采購、銷售的過程更專業、更高效、更簡單。

目前藥師幫采購平臺入駐供應商累積超過3000家，實時庫存有保障，SKU超過250萬，同時，平臺還提供了移動醫藥培訓課堂，幫助店員更好地進行考前培訓以及繼續教育，高效地通過執業藥師考試，實現藥學專業技能的提升；不僅如此，藥師幫還提供了藥知識查詢功能，海量醫學知識庫覆蓋上萬條疾病和10多萬種藥品知識，用戶可以一鍵查詢閱覽；為了吸納優秀醫藥人才，專注醫藥圈職業機會，藥店直接發布招聘崗位，可覆蓋藥師幫的50多萬醫藥圈注冊用戶。

針對醫藥流通上下游的痛點，藥師幫在鏈接藥品供應商和藥品終端方面，以電商平臺+SaaS服務為切入點，重構藥品市場的供應鏈。在藥師幫采購平臺，賣家可以入駐平臺發布藥品信息，買家可以快速找到自己需要的藥品，并且獲得藥品實時價格，隨時隨地完成下單、補貨等等操作，大大提升了交易雙方的效率，通過移動終端的滲透和連接，組建了一個透明、開放、高效的終端營銷網絡。

藥師幫app介紹

藥師幫致力于用移動互聯網為藥師服務：提供移動醫藥培訓課堂，幫助廣大藥師通過執業藥師資格考試；構建移動醫藥商務平臺，幫助廣大藥師實現專業提升、薪酬提升和社會地位提升。 

藥師幫app特色功能 

1、移動便捷的藥品買賣平臺。藥師幫的搶單功能，幫助藥師接受周邊居民的手機下單，通過移動互聯網擴大藥店的醫藥服務輻射范圍，為藥店帶來更多訂單。 

2、優惠可靠的藥品采購平臺。藥師幫獨家推出藥品批發采購活動，累積采購量越大，最終采購價越低，由正規商業公司出貨，質量有保證，輕松解決藥店采購難題。 

3、隨身攜帶的執考名師課堂。藥師幫內置海量執業藥師考試學習備考視頻，讓您與國內權威執考名師網絡面對面，移動學習助您輕松通過各類藥師考試。 

4、高效增值的個人財富系統。藥師幫與各大藥廠定期舉行的藥品掃碼、曬單有獎活動，為藥師帶來更多收入，助廣大藥師掘金移動互聯網。

藥師幫app怎么加入藥店？

1、打開藥師幫app，選擇“藥采購”選項，

2、進入藥店類型界面，選擇相應的類型即可，這里以“單體藥店”為例，

3、可在列表中出現附近的藥店名稱進行查找或者選擇下方“以上沒有我的藥店，點擊查看更多藥店”選項，

4、確認好藥店地址和藥店名稱后，選擇下方“下一步”，

5、填寫好“姓名”和“職務”后，繼續選擇“下一步”，

6、返回應用主頁，可看到“更換藥店成功”提示，已成功加入藥店了。

藥師幫怎么查藥品？

1、打開藥師幫app，選擇主頁中“藥知識”選項，

2、進入藥知識界面，可根據需求選擇“藥品分類”、“疾病分類”、“相互作用”和“用藥檢查”查詢，也可以在“搜索框”搜藥品或者搜疾病進行查詢，

3、查詢到后進行到藥品列表，如果想了解更多可以選擇右下方“點擊查看”選項，

4、進入藥品詳情后，可看到“適應癥”、“用法用量”、“用藥禁忌”、“藥品成份”、“藥品性狀”和“藥品不良反應”等內容。

軟件亮點

1、問藥：專業的藥師咨詢平臺。身體不適但不會用藥？藥師幫目前已經和全國各地數百家藥店建立合作關系，邀請了數百名執業藥師，為您提供專業、即時的在線醫藥咨詢服務。 

2、買藥：便捷的藥品送達服務。工作太忙無暇進藥店？藥師幫為您搜尋周邊藥店藥品，足不出戶，手機下單，百余種常用藥品就可即時送達，為您提供最及時的關懷。 

3、用藥：溫馨的用藥提醒功能。藥師幫幫您記住用藥時間和和藥品種類，還可以自定義用藥提示語，爭做溫馨可靠的用藥小助手。 

藥師幫怎么下單買藥？

1、先打開藥師幫app，選擇“全球購”圖標，

2、進入藥品商城界面，可在下方查看需要的藥品或者在上方“搜索框”搜索藥品名稱，選擇右上角“購物車”選項，

3、進入購物車界面，勾選好商品后，選擇右下方“結算”即可下單買藥了。

常見問題

一、采購委托書過期了怎么辦？

1、請聯系您的專屬采購顧問，將新的委托書發給采購顧問，由采購顧問完成委托書更新。

2、您可以進入您的訂單頁面，點擊頂部的藥店信息區域進入【收貨地址/發票信息】頁面，該頁面底部有您的專屬采購顧問的聯系方式。

二、退款什么時候到賬？

所有退款2-5個工作日到賬

1、退款金額

部分退款和整單退款的金額（扣除優惠券后的剩余金額）均退回至用戶的藥師幫余額，即時到賬。

退款實際金額=退款商品金額-（退款商品金額÷訂單總額×優惠券金額）。

2、退款途徑

按照支付方式原路退回

藥師幫余額支付金額退回至藥師幫余額；第三方支付金額退回至用戶的原支付賬戶；他人代付的訂單（包括整單退款和部分退款），直接退回至代付人。

三、提現金額什么時候到賬？

1、提交提現申請后，藥師幫會在2-4個工作日內審核您的提現申請，審核通過后將把錢打入您的支付寶賬戶。

2、提現申請通過后，系統自動發送短信提醒，收到短信后最快2小時內到賬。請到申請提現的支付寶賬號，點擊首頁右上角賬單查看。

四、秒殺藥品如何送貨？

1、秒殺藥品不單獨送貨，需要和其他訂單一起配送。

2、請根據秒殺短信的提示到對應供應商處采購。

3、如果在秒殺訂單結束前，在對應供應商處的訂單金額未達到起送價，則秒殺自動過期作廢。

五、支付失敗、重復扣款怎么辦？

1、限額問題

A、藥師幫本身不設支付限額，支付限額取決于所選支付平臺的政策，具體以平臺官方公告為準，可參考“在線支付限額是多少”問題解答。

B、部分用戶在開通銀行卡的時候，對銀行卡的支付額度做了限制，請確認訂單金額未達到該上限。

2、重復扣款

A、如果您選擇了其中一種支付方式付款，結果不確定的情況下又繼續選擇另外一種支付方式付款，可能會導致重復支付。或者您已經找人代付，對方已經支付，而您自己又進行支付，也可能導致重復支付。

重復支付的問題，藥師幫財務人員會盡快處理。您也可以主動聯系藥師幫業務員，提供重復支付重復扣款的憑證（不提供憑證不予受理），業務員提醒財務及時處理。

B、只使用一種支付方式，重復扣了幾次錢：此種情況一般出現在第三方支付公司網絡、服務器異常等情況。第三方支付公司都有嚴格的對賬制度，每日自動對賬，如第三方支付公司重復扣款，第三方支付公司會自動將多扣的錢退回您的賬戶，無需藥師幫方面處理。

3、扣款但訂單取消

A、如果您已經扣款，但訂單已經取消，藥師幫后臺將自動提醒藥師幫財務人員，藥師幫財務人員會盡快處理，您也可以主動聯系藥師幫業務員，提供扣款的憑證（不提供憑證不予受理），藥師幫業務員會推動藥師幫財務及時處理您的問題。

B、極少數情況會出現第三方支付公司扣款，但藥師幫確實未收到款項的情況，此種情況亦是由第三方支付公司自己網絡或服務器異常導致，第三方支付公司會自動將資金退回您的賬戶，無需藥師幫人員處理。

4、總是支付失敗

可以嘗試更換其他支付工具，或聯系對應的支付機構客服解決問題。

版本記錄

v5.48.0版本

1、新增【拼團包郵】、【效期一年以上】等快捷篩選，更快選出心儀活動；

2、掃描條形碼搜索全新升級，無需打字輸入，一掃即可搜索；

3、藥店證件異常提醒優化。

版本5.19.0

部分功能優化，提升用戶體驗