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淘寶賣家電腦版(千牛工作臺電腦版)9.19.02N 官方新版 千牛工作臺

• 大小：198.9M
• 語言：中文
• 平臺：WinAll
• 更新：2023-05-25 15:17
• 等級：
• 類型：辦公軟件
• 網站：http://work.taobao.com/
• 授權：免費軟件
• 廠商： 淘寶
• 產地：國產軟件

本地下載地址文件大小：198.9M

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適應：淘寶網，淘寶特價版，1688，企業商家等平臺對自己的店鋪的管理。

淘寶賣家電腦版(千牛工作臺電腦版)帳號和阿里旺旺的帳號是一樣的。

曾經，開網店，要打開n個頁面，要訪問n個應用此刻，一個千牛，一個工作臺，即可寶貝上下架接單做銷售和時時看數據，經營開店必備！

其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營資訊消息、商業伙伴關系，借此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。讓賣家可以更加便捷和高效的管理店鋪，讓生意游刃有余。

千牛工作臺功能特色

千牛特權專享

"雙倍"好友上限 "千人"旺旺群 顛覆性的升級　買賣溝通再也不受限

官方重磅推出 智能商家機器人

多種模式選擇 滿足客服不同需求 解放你的客服成本　接單so easy

分流更專業 更精準

主賬號可以實時手工調配客服接待量，從此腰也不酸 腿也不疼啦

更多客戶信息展示

會員插件直接展現買家好評率 跟差評師說byebye

商品搜索、推薦更方便

插件窗口直接搜索店內商品 熱銷商品搭配套餐及時推薦

千牛工作臺使用方法

如何使用淘寶智能機器人功能

第一步:主賬號打開任一聊天窗口, 雙擊后啟動旺旺，進入聊天頁面

第二步：對方有對話記錄過來，系統就默認啟動了機器人了。留意頁面右側的tab，就能找到智能機器人;

第三步：點擊到智能機器人的頁面，可以看到機器人自動識別買家的問題。對于推薦的回復，需要修改的，點擊“引用”可在輸入框直接修改（或右鍵單擊推薦回復框修改）；對于不需要修改回復的，直接點擊“發送”即可完成回復。

第四步：如果您想修改我們的默認答案，請點擊頁面右上角的配置回復進行修改，答案修改后，機器人將按照您最后修改的答案進行答復，降低您維護答案的時間(強烈建議在使用之前,優先進入配置頁面,將答案配置成最適合您店鋪的哦。注意：不設置也有我們默認配置的答案的，設置的話只是更適合你自己的店鋪，不需要設置問題，只需要根據設場景置答案，我們會根據買家的語意來分析推薦答案，這也是我們機器人的強大之處哦)

進入配置回復頁面，對于配置回復需要修改的，請點擊“編輯”進行修改，修改回復后，需點擊“保存”才意味著回復修改完成；對于子賬號可修改回復的問題，請在“子賬號可自定義回復”處勾選“是”（此處，可自動回復處無需作任何操作）

您沒有編輯確認過的知識會顯示“未自定義”（再強調一次，未自定義不是沒答案，是用的我們的統一版本答案）,請注意如果您沒有修改任何內容,點擊了保存,機器人還是默認您確認過這條知識答案,會變成“已自定義”哦；沒有點擊保存,會仍顯示“未自定義”!

千牛工作臺更新日志

2023.5.22 更新 9.19.02N

【工具/服務優化】

1、客服接待臺上線“客服專屬優惠”工具，向買家發送商品立減優惠，支持疊加優惠券、跨店滿減，可幫助您提升咨詢轉化

2、優化部分功能的性能，提升穩定性；

2022.05千牛windows 9.07.0xN

【新增】接待場景中新增“優惠計算器”工具輔助一線客服小二獲取商品優惠、解決歷史快捷短語多端不同步的問題。

2022.03千牛windows  9.05.0xN

- 增加新老功能引導能力說明

- 右上角增加產品操作手冊入口，客戶端工具使用一鍵直達

- 補齊撤回編輯、多條轉發等基礎接待消息處理能力

- 增強星標能力支持快捷鍵實現不同星標效果，提升接待用戶分類打標效率

- 旺旺頭像更換服務更新

- 搜索框增加url信息展示

- 增加左側導航欄展示的菜單數

- 新增千牛新版品牌表情包

PC官方版

安卓官方手機版

IOS官方手機版

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淘寶賣家電腦版(千牛工作臺電腦版) 9.19.02N 官方新版

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第 2 樓 陜西寶雞寶雞職業技術學院 網友 客人 2014/6/26 17:14:16

最右側一豎排 上邊 常用入口點一下 進去后 店鋪管理——賣家中心

支持( 12 ) 蓋樓(回復)

第 1 樓 河南開封河南工商行政管理廣播電視大學 網友 客人 2013/12/18 15:34:01

那些專門給差評的人太賤了，這個軟件可以直接看別人的差評率，很不錯

支持( 8 ) 蓋樓(回復)

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