99宿舍在線客服系統是99宿舍官方發布的語音客服服務端，99宿舍在線客服系統可以提高工作效率以及縮短與用戶之間的距離，我用戶提供更加及時的服務，歡迎有需要的用戶前來東坡下載使用！
99宿舍在線客服系統功能介紹
1、為您提供99宿舍網的免費注冊、帳號使用、密碼找回等通行證帳號的人工咨詢；
2、為您解答99加速器產品的咨詢，包括99加速器的下載、安裝及使用幫助；
3、享受邊上網邊賺錢的樂趣；為您提供推廣員的帳號申請、推廣服務、分紅領取等服務；
4、為您提供所有有關CET考試的報名考試、查分、發證等咨詢、答疑服務；
5、免費英語體驗課，名師互動教學，在線免費領取英語課聽課卡；
6、如果您在充值過程中遇到任何問題，請直接咨詢在線客服答疑。
99宿舍成績查詢說明
1、請仔細核對準考證號（均為15位）。
2、英語四六級查詢“準考證號”和“姓名”必須完全正確，口語考試查詢不需要填入姓名。
3、姓名超過兩個字的考生僅需在“姓名”欄輸入姓名前兩字即可。
4、CET查分的其它相關疑問，請聯系客服咨詢、答疑。
常見問題
準考證丟失如何找回？
為方便廣大考生查詢分數，99宿舍提供準考證號找回服務。你若忘記準考證號可通過客服系統提交姓名、學校等信息，我們將為你提供相匹配的準考證號。準考證找回功能僅供參考，準確準考證號信息，請聯系報考學校查詢。
1、下載安裝99宿舍客服軟件；
2 、打開99宿舍客服軟件，在主界面單擊“找回準考證號”按鈕；
3、輸入姓名全名，選擇省市、學校、考試類型，選填考場號。單擊“提交”按鈕查詢，如下示例。
姓名中包含特殊字符如“艾克拜爾·麥麥提”，請分別嘗試“·”和“。”（不包含引號）。
考場號為選填項，位于準考證號的第11-13位，為了確保能夠精確查詢，99宿舍建議您詢問同考場同學獲取考場號。
4、安裝或啟動時提示“系統中存在不兼容軟件，無法繼續”檢測到不兼容的程序，請換其它計算機再嘗試。
5、提示“無法找到對應的準考證號”
系統無法確定您所提交的內容指向唯一準考證號，建議您輸入確定的考場號再進行查詢；
如果您提交了考場號仍然出現此提示，請檢查您所選擇的學校是否正確，例如澳門科技大學哲學系，您需要選擇哲學系。
以上功能都已嘗試仍然無法找到，99宿舍的小伙伴們也無能為力了！
6、保存CET成績查詢結果
CET考試只發布最近一期的考試成績。想保留本期查詢結果截圖，方便自己今后使用，提高效率嗎？請聯系99宿舍客服，提交您的準考證號和郵箱，99宿舍將把截圖發送到您的郵箱。
提交界面：
截圖示例：
7、大學英語四六級成績發布時間郵件訂閱
想早點知道何時發布成績嗎？聯系99宿舍客服提交您的郵箱，99宿舍將第一時間把成績發布時間推送到您的郵箱。
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