"娛樂(lè)伴侶"作亂 SP服務(wù)藏貓膩

　　手機(jī)現(xiàn)在不僅能打電話(huà)發(fā)短信，還有諸如下載彩鈴、圖片、游戲等服務(wù)，而這些衍生的功能服務(wù)就是"SP增值服務(wù)"，提供這些服務(wù)的叫SP服務(wù)提供商。為了防止SP服務(wù)提供商惡意扣費(fèi)，有關(guān)部門(mén)做了種種規(guī)定�？墒牵�成都運(yùn)帷數(shù)碼公司卻采用一種非常隱蔽的手段，擅自為用戶(hù)訂制增值服務(wù)，牟取暴利。

　　手機(jī)SP服務(wù)暗藏貓膩

　　李先生是江蘇省常州市的市民。從2010年8月份開(kāi)始，他發(fā)現(xiàn)自己使用的聯(lián)通手機(jī)每個(gè)月的話(huà)費(fèi)突然多了起來(lái)，而且連續(xù)三個(gè)月都是這樣，于是就到營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)。而營(yíng)業(yè)廳給出的答復(fù)讓李先生感到非常疑惑。"他跟我講，我可能訂制了一個(gè)SP的服務(wù)，但是我從來(lái)沒(méi)有訂制過(guò)那樣的服務(wù)"，李先生說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)每個(gè)月扣20塊錢(qián)。

　　無(wú)獨(dú)有偶，就在同一時(shí)期，同在常州市的邵先生也發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)每個(gè)月的費(fèi)用莫名其妙地升高了，到營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)的結(jié)果同樣是因?yàn)橛喼屏税�月的SP增值服務(wù)。

　　自己沒(méi)有訂制增值服務(wù)，可是查詢(xún)結(jié)果卻是訂制了，還被扣了費(fèi)用，那么這個(gè)增值服務(wù)是什么人，又是通過(guò)什么途徑給他們訂制的呢?他們分別向公安部門(mén)報(bào)了案。這一情況引起江蘇省常州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)的高度重視。

　　經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有舉報(bào)人的手機(jī)中都有一個(gè)叫做"娛樂(lè)伴侶"的應(yīng)用程序。這個(gè)現(xiàn)象引起偵查員的注意。圍繞著這個(gè)程序他們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)"娛樂(lè)伴侶"軟件很不尋常。

　　"這款軟件表面上是一個(gè)正常的SP服務(wù)，就是從服務(wù)器下載鈴聲，小說(shuō)，小游戲"，周進(jìn)說(shuō)，"它實(shí)際上在用戶(hù)不知情的情況下，偷偷地發(fā)送短消息，訂閱SP服務(wù)，扣除用戶(hù)的費(fèi)用"。

　　那么這個(gè)叫做"娛樂(lè)伴侶"的程序，是如何在手機(jī)用戶(hù)不知情的情況下，偷偷為用戶(hù)訂制了增值服務(wù)的呢?

　　偵查員瞿俊為記者進(jìn)行演示：正常情況下，我們?nèi)绻�要訂閱一個(gè)SP服務(wù)，首先要通過(guò)短信指令發(fā)給運(yùn)營(yíng)商，然后運(yùn)營(yíng)商會(huì)返回一條信息，其中包括所訂購(gòu)SP服務(wù)的資費(fèi)，如果你確定要訂購(gòu)，需要回復(fù)Y來(lái)確認(rèn)訂購(gòu)。運(yùn)營(yíng)商會(huì)再發(fā)送一個(gè)短信告訴你已經(jīng)成功訂購(gòu)了。整個(gè)過(guò)程需要兩個(gè)確認(rèn)，業(yè)務(wù)才會(huì)訂購(gòu)成功。

　　而舉報(bào)人之所以被訂制了SP服務(wù)，是SP服務(wù)商通過(guò)向他們手機(jī)發(fā)送一個(gè)"你有一條未讀彩信，請(qǐng)查收"的鏈接，蒙騙他們點(diǎn)擊鏈接，一旦鏈接被打開(kāi)，即被種植"娛樂(lè)伴侶"手機(jī)程序，自動(dòng)訂制該公司的SP服務(wù)，至于運(yùn)營(yíng)商發(fā)給用戶(hù)的兩條確認(rèn)短信，也由這個(gè)程序發(fā)送回復(fù)，用戶(hù)是根本看不見(jiàn)的，由此達(dá)到扣除費(fèi)用、非法牟利的目的。由此公安人員認(rèn)定這是一個(gè)惡意程序。

　　公司高層開(kāi)會(huì)決定開(kāi)發(fā)惡意扣費(fèi)軟件

　　偵查員們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)"娛樂(lè)伴侶"這個(gè)惡意程序訂制的兩個(gè)SP服務(wù)屬于成都"運(yùn)帷數(shù)碼"科技有限公司和北京"神宇燎原"通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，而這兩個(gè)公司均為成都運(yùn)帷數(shù)碼集團(tuán)有限公司下屬子公司。2010年12月中旬，公安部門(mén)將該公司涉案人員緝拿歸案。

　　偵察發(fā)現(xiàn)，這是經(jīng)過(guò)中高層策劃的公司行為，公司有大量人員參與了這個(gè)違法犯罪活動(dòng)。

　　據(jù)了解，成都運(yùn)帷數(shù)碼科技集團(tuán)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)增值、電信工程、網(wǎng)絡(luò)游戲的企業(yè)，其SP業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)诼?lián)通的合作伙伴中排名在前20名以?xún)?nèi)，是中國(guó)聯(lián)通總公司主要合作伙伴之一。那么這樣一家正規(guī)的，具有一定規(guī)模的公司，為什么要鋌而走險(xiǎn)做違法犯罪的事呢?

　　據(jù)案件負(fù)責(zé)人介紹，這是由于利益的驅(qū)動(dòng)。這個(gè)公司可能受到前期經(jīng)營(yíng)策略的影響，整個(gè)公司的營(yíng)業(yè)收入有所下降，管理層為了盡快扭轉(zhuǎn)不利局面，就雇傭惡意程序的作者編寫(xiě)能夠控制智能手機(jī)收發(fā)短信功能的服務(wù)，通過(guò)SP服務(wù)來(lái)騙取手機(jī)用戶(hù)的錢(qián)。

　　據(jù)犯罪嫌疑人供述，2010年3月，該公司在一次高層會(huì)議上決定開(kāi)發(fā)一款可以對(duì)手機(jī)用戶(hù)實(shí)施惡意扣費(fèi)的軟件。技術(shù)部總監(jiān)王某等人找到做軟件開(kāi)發(fā)的常某，讓他幫忙設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)這個(gè)手機(jī)軟件，并提出了具體要求，比如把服務(wù)商下發(fā)資費(fèi)提醒的短信過(guò)濾掉。為此他拿到兩萬(wàn)塊錢(qián)。

　　SP增值服務(wù)形成地下利益鏈條

　　據(jù)犯罪嫌疑人交代，這個(gè)惡意軟件"娛樂(lè)伴侶"試驗(yàn)成功后，該公司將這個(gè)程序放在公司的服務(wù)器上，通過(guò)發(fā)送短信的形式向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送訂制該公司SP服務(wù)的鏈接。而為了減少推廣的成本，該公司給各區(qū)域負(fù)責(zé)人布置了任務(wù)，想辦法搜集各地能夠運(yùn)行"娛樂(lè)伴侶"程序的手機(jī)型號(hào)的號(hào)碼，同時(shí)強(qiáng)調(diào)在北京不做此事。犯罪嫌疑人解釋?zhuān)�這是因?yàn)閾?dān)心萬(wàn)一發(fā)到一些部長(zhǎng)手機(jī)上，引起麻煩。

　　搜集到手機(jī)號(hào)后，該公司的運(yùn)營(yíng)部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)"娛樂(lè)伴侶"的推廣。他們找到SP推廣商，通過(guò)服務(wù)器向廣大手機(jī)用戶(hù)群發(fā)訂制該公司SP服務(wù)的鏈接。犯罪嫌疑人說(shuō)，他們給SP推廣商每提供一個(gè)號(hào)碼，價(jià)格是一分五到兩分之間，他們總共給SP推廣商提供了一千多萬(wàn)個(gè)號(hào)碼。

　　據(jù)警方調(diào)查，這個(gè)公司在2010年8月至10月三個(gè)月內(nèi)，向全國(guó)27個(gè)省市的1159萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)發(fā)送了誘騙短信，使數(shù)十萬(wàn)人的利益受到侵害，其中僅江蘇省就有三萬(wàn)余人被非法扣費(fèi)，這個(gè)公司從中非法獲利一百多萬(wàn)元，而后他們還將與運(yùn)營(yíng)商按合同進(jìn)行三七開(kāi)的利益分配。

　　江蘇省常州市公安局天寧分局副局長(zhǎng)吳秋安認(rèn)為：整個(gè)SP增值服務(wù)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)地下利益鏈條，有通信運(yùn)營(yíng)商，SP服務(wù)商，SP增值服務(wù)推廣商，還有惡意代碼的作者編寫(xiě)者四個(gè)層次，而最終受害者是廣大手機(jī)用戶(hù)。

　　根據(jù)我國(guó)《刑法》第285條的規(guī)定，涉案人員的行為已經(jīng)構(gòu)成了非法侵入控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。辦案人員告訴記者，與以往同類(lèi)案件相比，這起案件暴露了SP增值服務(wù)行業(yè)犯罪的新動(dòng)向。

　　常州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)政委顧偉平說(shuō)，從以往案件來(lái)看，犯罪嫌疑人是提供淫穢色情內(nèi)容，提供非法信息服務(wù)，通過(guò)提高點(diǎn)擊率來(lái)獲取非法利潤(rùn)。而在這起案件中，犯罪嫌疑人是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，編寫(xiě)了惡意程序來(lái)控制和破壞智能手機(jī)用戶(hù)短信的部分功能，讓用戶(hù)在不知情的情況下，訂制了SP增值服務(wù)，從而獲取非法利潤(rùn)。這些增值服務(wù)的內(nèi)容是用來(lái)掩蓋和包裝的，是用來(lái)逃避監(jiān)管的，所以說(shuō)他們的犯罪行為更加惡劣。

　　不想著怎么向用戶(hù)提供好的內(nèi)容，賺合法的錢(qián)，卻動(dòng)歪腦筋，把無(wú)形的黑手伸進(jìn)了手機(jī)用戶(hù)的錢(qián)包，這無(wú)異于偷竊，而且性質(zhì)更加惡劣。記者了解到，這家公司在三年內(nèi)多次因非法經(jīng)營(yíng)，損害消費(fèi)者利益被工信部網(wǎng)站曝光。就是這樣一家劣跡斑斑的公司，卻依然繼續(xù)從事著非法的SP增值業(yè)務(wù)。監(jiān)管部門(mén)在對(duì)SP增值服務(wù)商提供的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)，更要對(duì)他們推廣增值服務(wù)的方式和手段進(jìn)行監(jiān)管。手機(jī)用戶(hù)在不知不覺(jué)中"被服務(wù)"、"被掏錢(qián)"的事，希望可以不再發(fā)生。