戀愛物語是一款新穎而且非常好玩兒的聊天軟件、可以根據自己的需求搜索、而且語音聊天五分鐘后才會顯示個人資料、保護隱私、可以跟陌生人聊聊心事秘密、暢所欲言、無所顧忌、真的非常開心能有這么一個聊天室、而且登錄和簽到還送金幣、金幣換話費哦，非常不錯！

戀愛物語使用教程

賬號與登錄問題解答

Q1：手機號收不到驗證碼？

A1：當收不到驗證碼時，可嘗試以下操作查看手機目前移動通訊狀態是否正常；查看手機中的攔截軟件，是否自動攔截了驗證碼短信；雙卡雙待的手機，可嘗試交換一下SIM卡位置；短信收件箱是否已滿；關機重啟。

Q2：我的賬號/設備，為什么被封了？

A2：觸發了系統違規行為的賬號/設備，將會視嚴重程度，進行暫時或永久性的封禁。如有疑問，可通過右上角【人工反饋】反饋問題，或關注微信公眾號：戀愛物語app，聯系客服為您解決。

Q3：可以修改我的性別嗎?

A3：性別設置后，不可隨意修改。若當前賬號性別與您的實際信息不符，可在申請注銷后重新注冊。

Q4：我的賬號為什么無法注銷？

A4：注銷賬號時，需保證您的愛豆和鉆石賬戶為空，并且除當次外最近30天沒有登錄操作。請檢查賬戶余額或者登錄情況。如有疑問，可通過右上角【人工反饋】反饋問題，或關注微信公眾號：戀愛物語app，聯系客服為您解決。

Q5：為什么賬號實名認證失敗?

A5：以下原因可能導致您的賬號實名認證失敗，若您的失敗情況不屬于以下任意一種，可通過右上角【人工反饋】反饋問題，或關注微信公眾號：戀愛物語app，聯系客服為您解決。身份認證信息錯誤；身份認證信息與本人不符；認證信息綁定賬號超過上限。

內容審核管理

Q1：為什么發送消息后，提示違規？

A1：您的消息可能觸發了敏感詞，導致系統攔截、發送失敗，請規范用語，或等待半小時后再嘗試發送消息。有時候系統會聯系上下文進行判斷，如果你之前的消息和當前消息結合也可能會觸發違規。

Q2：為什么社區動態發不出去？

A2：為了維護社區綠色健康的和諧環境，系統會對動態內容進行審核，請您檢查動態內容是否需要重新編輯。

Q3：為什么我的頭像上傳失敗?

A3：所有頭像圖片都將通過系統審核后方可展示，若上傳失敗，請您檢查圖片是否涉及暴力、黃色等違規內容。若圖片無違規內容，仍上傳失敗，可通過右上角【人工反饋】反饋問題，或關注微信公眾號：戀愛物語app，聯系客服為您解決。

Q4：相冊里的【違規圖片】是怎么回事？

A4:所有相冊圖片上傳后，都將通過系統審核后方可展示，未通過審核的圖片將被判定為【違規圖片】、且不對外展示。

功能問題與App閃退

Q1：掛房總是容易被踢

A1：若想讓掛房時間更長，您可以

開啟后臺保護；

關閉房間內的禮物特效；

安卓系統可增加應用鎖定，回到桌面長按菜單鍵，在多任務菜單欄將應用鎖定。

Q2：為什么無法連接服務器？請求被禁止?

A2：請您先檢測手機網絡狀況是否存在問題，若一切正常，可能是戀愛物語服務器重啟導致的連接失敗，請稍等片刻后重試。

Q3：如何恢復聊天記錄?

A3：每位用戶的聊天記錄都保存在手機本地中，刪除或者卸載重裝后無法通過線上手段進行恢復，請謹慎處理。

Q4：如何更到最新版本？

A4:查看自己是否為最新版本，可點擊【設置>>當前版本】查看是否需要更新。

Q5：如何更換綁定的手機號碼？

A5：在【我的>>設置>>賬號安全>>手機綁定】中，點擊可更換綁定的手機號碼，更換手機號碼時，請確保要替換的手機號碼是可以正常接收到短信驗證碼。

騷擾與舉報

Q1：如何開啟/關閉消息提醒?

A1：安卓手機操作指引【我的>>設置>>消息提醒】蘋果手機操作指引【設置>>通知>>戀愛物語>>允許通知】

Q2：如何屏蔽匹配請求？

A2:可以前往【我的>>設置>>勿擾模式>>私聊設置】中，開啟免打擾模式。

Q3：舉報后是否有人處理？

A3：您的舉報內容我們都會收到，工作人員將按照舉報時間按順序進行審核與處理，處理結果決定后，您將收到系統提示。感謝理解。

其他問題

Q1:如何查看已分手的歷史好友?

A1：打開菜單欄中的消息>>好友，點擊右上方的人頭標記，即可查看歷史好友列表。

Q2：語音匹配次數是怎么計算的?

A2：語音匹配后，匹配雙方將進行評分，若對方未評分則不計算次數，若獲得好評則消耗一次，若獲得差評則會消耗兩次。

戀愛物語怎么提現

Q1：為什么無法提現？

A1：為了防止詐騙、盜號等風險，目前提現需要進行用戶實名認證，通過認證后方可進行提現，并且需要正確填寫您的支付寶名稱和賬號。若賬號認證通過后仍無法提現，可通過右上角【人工反饋】反饋問題，或關注微信公眾號：戀愛物語app，聯系客服為您解決。

Q2：如何清空鉆石？

A2：鉆石可以兌換成愛豆或者進行提現，您可以前往【愛豆賬戶>>鉆石賬戶】中進行提現或者兌換。

戀愛物語改名了嗎 戀愛物語改成什么了

戀愛物語沒有改名。

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