這是一款非常好用的物業(yè)管理服務(wù)類型軟件，通過這個(gè)app你可以找到非常多的功能，在這里你可以處理各種報(bào)修的訂單，和業(yè)主在線溝通，快速處理辦公事件！

集智管家軟件介紹

集智管家app是為物業(yè)工作人員開發(fā)的物業(yè)管理軟件。集智管家app提供公告發(fā)布、報(bào)修訂單處理、業(yè)主投訴處理等功能，促進(jìn)物業(yè)的辦公效率。集智管家app是物業(yè)人員的綜合性服務(wù)工具。集智管家app密切關(guān)注物業(yè)服務(wù)場景，提供諸多辦公及管理功能。集智管家將幫助物業(yè)人員，為業(yè)主提供貼心服務(wù)，輕松完成各項(xiàng)工作。集智管家app還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)之間的消息互動(dòng)。

集智管家軟件有什么功能

-移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地處理業(yè)主問題

-工單處理，提高報(bào)修任務(wù)處理效率

-智慧門禁，社區(qū)門禁系統(tǒng)授權(quán)使用；

-訪客管理，訪客通行無紙化登記；

集智管家軟件更多亮點(diǎn)

-移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地處理業(yè)主問題

-工單處理，提高報(bào)修任務(wù)處理效率

-智慧門禁，社區(qū)門禁系統(tǒng)授權(quán)使用；

-訪客管理，訪客通行無紙化登記

物業(yè)有哪些職責(zé)

根據(jù)〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉，一、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)主要包括：

“（一）共用部位、共有設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理；

（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全措施的建立、公共秩序的維護(hù)；

（三）共有綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)與管理；

（四）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；

（五） 其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。”

二、.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體的責(zé)任（管理側(cè)重點(diǎn)）主要有：

1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對物業(yè)來說，機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。

3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對營造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

6、加強(qiáng)車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

7、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理，保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行。

8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會管理，推進(jìn)全社會的文明和進(jìn)步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

10、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

11、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

如果業(yè)主認(rèn)為所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不夠盡職，可以向他們提出整改意見，也可以向有關(guān)部門反映。如仍無法解決問題，還可以通過召開小區(qū)業(yè)主大會來決定是否解聘該物業(yè)服務(wù)企業(yè)，重新選擇新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。