大魚新零售APP為會員制零售商城應用軟件，會員可以從APP下單購買商品，也可以認購商品，設置認購價格后將商品分享給好友，好友通過分享鏈接下單購買成功，會員可獲得收益。

大魚新零售創業平臺功能

下單購物：商城基礎功能。會員可通過加購方式下單商品，可在本應用內查看訂單信息、物流信息、進行申請退貨功能。

認購商品：平臺上的每個商品有平臺價格和市場價格，會員點擊認購商品，設置自己的認購價格，

即可將商品添加到自己的小店中，會員可將商品單獨分享給好友或直接分享小店，

好友打開分享鏈接后看到的商品價格即為會員設置的認購價格，下單后認購價格與平臺價格之間的差值即為會員所得利潤。

商品分享物料：平臺提供所有商品的宣傳文案和買家秀，會員在分享商品的同時可復制文案圖片資料，增加商品可信度，激發購買欲。

大魚新零售創業平臺亮點

超多的優惠折扣專區讓你們可以自由的參與，隨時幫助你們買到物美價廉的

還有專職客服在線為你提供咨詢服務，隨時解答你的任何疑問

商品種類繁多，質量也是有保障的，讓客戶買的放心用的舒心

大魚新零售創業平臺使用方法

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銀泰百貨苦練“新零售內功” 加速布局“1小時新生活圈”

9月中旬，杭州市商務局公布首批新零售企業名單，銀泰百貨、盒馬、星巴克等79家企業入選，認證成功的企業中有14家是商場，銀泰百貨占了9席，9月18日，杭州市政府公布20家新消費領軍企業榜單，銀泰百貨再次上榜。

優異成績的取得來自銀泰百貨苦練新零售內功。據不久前新零售智庫發布的《新零售便利指數報告》指出，杭州市的居民生活便利指數在全國名列前茅，綜合指數分達到89.72，這其中，銀泰在新零售、新消費領域的引領作用不斷彰顯。

新零售催生全新消費場景

2020年，受疫情影響，線下閉店，仍然存在的消費需求，商家們不得不將目光投向線上。2月起，銀泰百貨聯合淘寶直播推出“導購在家直播計劃”，商城“云復工”，顧客“云購物”。以淘寶直播、在線帶貨等新零售模式助推消費復蘇。

就在不久之前的七夕，銀泰百貨與餓了么蜂鳥即配宣布升級“定時達”服務，門店5公里范圍內的訂單最快1小時送達，消費者可以像點外賣一樣買口紅。

省時便捷之外，銀泰的“新零售”策略還使得消費場景和品類都發生了變化。一個典型案例是：TimeVallée名表行全新開業，就有顧客程先生通過喵街APP直接買走單價近2萬元的卡地亞腕表，當天下午，程先生就接到了商城客服工作人員的電話，說明將由專人配送到指定地點。標準著裝，佩戴白手套的客服人員來到程先生選擇的收貨地址，禮盒、禮袋、售后卡片全部與專柜包裝無異，客服人員提前了解了顧客購表的特殊意義之后，還贈送了一支起泡酒作為伴手禮。

據銀泰相關負責人表示，未來奢品專送還將繼續增加，如專人專車、奢侈品養護、服裝搭配師、洗衣等個性化服務，“雙11是一年囤貨的高峰期，也是疫情之后年底最大的消費復蘇熱潮，成為擴內需、促消費的新引擎�！睋�悉，銀泰喵街app在雙11前夕全面提速，全國八成門店覆蓋定時達服務，可實現最快1小時送達。

與菜鳥打通庫存系統后，消費者只需要在喵街APP上購買商品，可以選擇“到店自提”或者“配送上門”。選擇配送上門的訂單，系統將選擇離消費者最近的銀泰商場發貨,而且支持全城配送。商場的工作人員只需一鍵操作,線上訂單就能自動流轉至最近的線下門店,由即時物流的配送員上門取貨,包裹可以像外賣一樣送達。

在“1小時新生活圈”內，在銀泰喵街app、天貓同城購上買口紅、衣服、家居百貨和數碼產品，動動手指就能實現“小時級”送達。

全鏈數字化助力銀泰跑出“新零售速度”

不久之前，在2020銀泰百貨合作伙伴大會上，銀泰商業集團CEO陳曉東宣布：截至今年9月，銀泰百貨數字化會員比去年翻倍，已經逼近2000萬。在全球實體商業增長乏力的情況下，銀泰百貨業績不降反增，在一年時間里創造了41個銷售破千萬的單品，爆款商品僅單品就售出10萬件，堪稱“新零售速度”。

這自然離不開銀泰百貨由內到外的數字化轉型升級的努力。首先是通過阿里商業操作系統的賦能，銀泰如今正在系統重構人——數字化會員破千萬、貨——商品和品牌全面數字化、場——通過云計算提升運營效率、創新服務方式，成為領先的“新零售百貨”。

早在2017年7月，銀泰會員與阿里會員實現全面打通，手淘APP與喵街APP一同成為銀泰會員體現身份、獲得會員權益的端口，銀泰會員與淘寶賬號掛鉤，用戶線上線下行為綜合起來，就實現了會員的數字化，以及整個銀泰的服務、交易、場景的數字化。核驗服務全部運行在阿里云上，會員營銷交易、商品服務及場景智能設備全部實現線上線下一體化。

另一方面，消費者通過喵街app、銀泰天貓旗艦店、線下專柜，實現正品好貨、線上線下同款同價、60天無理由退換貨，隨時隨地想買就買。商家端通過云POS線下收銀，喵街app像小二運營會員，幫助品牌把商品賣到全國，IoT硬件基礎設施，手淘、支付寶的會員鏈接，以及ISV的軟硬互聯，形成新零售規�；�能力。

更為深層的變化則體現在銀泰的組織內部：走進無人區、全面擁抱數字化的戰略決策，顯著提升流程的數字化程度，為一線工作人員配備簡單好用的數字化分析工具，以小步迭代的方式快速引進新服務。

此外，銀泰百貨與釘釘強勢合作。釘釘上承載了銀泰全國門店、自有員工、5萬導購的溝通需求。高效溝通的渠道、高效人性的考勤方式、豐富多樣的移動審批流程都極大提高了辦公效率,節省了大量的差旅成本、辦公成本和人工成本。而且面向銀泰所有品牌商家的mos工作臺,可以實現品牌商家的在線運營和營銷。銀泰百貨還打造了一個導購員線上平臺“銀泰學院”,新入職導購員10分鐘微課也已上線,包括新零售技能、營運管理技巧等十幾門課程,讓導購員輕松掌握所需技能。

在細節繁多、變化微妙、結構堅固的百貨行業，銀泰的新零售實踐樹立了一種全新的發展樣本。

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2020-11-25 版本: 0.0.54

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