一款專為家長打造的家校互通平臺，家長可通過APP在線查詢孩子的學習情況，例如考試成績作業安排等等，也可以接受學校和老師的通知，查看學生上下車信息、查看異常信息等功能。

校云通家長版app功能詳解

1、我的：實現學生相冊、學生榮譽、文明班、優秀作品、學生表揚、請假、評價手冊、繳費等功能；

2、校車在哪：實現查看校車路線及位置、查看學生上下車信息、查看異常信息等功能；

3、信息：查看學校通知等功能；

4、作業：實現查看近期各個科目的作業等功能；

校云通家長版app亮點

1、家長可以隨時聯系孩子的任課老師，及時了解孩子的學習情況；同時還可以時刻查看孩子的一舉一動，讓家長不在為孩子安全擔心。

2、有許多有智慧的父母他們分享自己的教育經驗和家庭生活經歷；通過平臺父母們可以相互交流溝通，互相改進自己的教育方法。

3、家長隨時隨地都可通過米信了解孩子在校情況，隨時查看校方相關通知，孩子到課出勤率，學習成績查詢，以及作業情況等。

校云通家長版app其他特色

隨時隨地，即學即練

學生可隨時隨地學習數字教程、完成作業測試任務并即時獲得反饋。

多元課程，個性學習

豐富多元的課程體系，滿足個性化外語學習需求。

輕松互動，激活課堂

學習交流分享平臺，每天逛一逛，輕松解決辦學困惑。

老師和家長怎么溝通

各位教育行業從業者大家好 我是歐文，從事教育培訓行業10余年擅長市場、運營、和咨詢溝通服務，今天給大家分享校區怎么做服務，有的老師在上課方面我并不擔心，但是在服務方面有所欠缺，這正是我要講的地方。今天分享《如何與家長有效溝通》

咨詢師在和家長溝通時，看上去成交有戲了，但是難免總會有障礙，不幸卡住了；家長告訴你，暫時還不能立刻做出答復。用一個你聽了幾百遍的理由來打發你，“我還要回去商量一下，到時再答復你。”不幸的是，面對這樣的理由，你毫無辦法，這真的很令人沮喪，你覺得自己表現完美，就快登上山頂，結果忽然便墜入了谷底。面對家長已經上門咨詢確遲遲不肯繳費，我們應該怎么辦呢?今天分幾部分講解

第一部分 優化你的說辭

你可能認為你咨詢的說辭無懈可擊，但有時你忽略了一些細節，恰恰就是這些細節最容易引發問題。同樣的說辭你可能已經說了無數次了，你應該留意過程中聽到的家長的一些異議，以及這些異議在咨詢過程中什么時間會出現——有些觀點你表達的過于模糊，有些可能有負面效應。

清理所有的障礙物，確保家長抗拒的最小化。多一點科學分析的態度來對待你的咨詢說辭，這樣可以幫你打消客戶遲疑并強化你的觀點。

制作一份打印的常見的問題清單（FAQ），這將在家長需要或與同事討論時非常有幫助。

第二部分 掌握節奏

沒有人喜歡過于強迫的銷售，如果你經常遇到家長停滯的狀態，有可能是你太過急于促成家長繳費了。或者你并沒有把你的優勢陳述清楚，略過了一些細節，或是在沒有達成共識的時候繼續堅持把咨詢推動到下一階段。

你需要卸下一些壓力，掌控對話的節奏，確保你在咨詢的過程中每個階段都能得到家長的認可，你也不希望拿家長對你的信心老冒風險。

第三部分 診斷家長抗拒的原因

你的家長可能不知道他們的抗拒是什么。他么只會有一絲不確定的模糊感覺，所以他們尋求重新掌控，思考什么才是他們真正想要的——通過停滯。這時你需要試探性問題來發現家長擔憂，例如：找出家長對我們產品喜歡的地方和不喜歡的地方；詢問是什么因素阻礙了家長暫時不能購買的決定；帶領客戶考慮假設性問題——孩子在我們機構學完了，成績提高多少，您是不是決定購買我沒的課程等問題。

這些問題的答案可以幫你推敲家長的擔憂，消除它們，你便可以促進繳費的進程。

第四部分 與家長產生共鳴

當然銷售停滯是讓人沮喪的，但這也是購買過程中天然的一部分。你的家長需要時間來思考，或是尋找對比機構。也有可能是擔心他給孩子報班后沒有任何效果。

如果你沒有辦法獲得家長更深入的信息，平靜接受家長停下來的理由，這將幫你強化你與家長之間的關系，確保下一階段能創造更好的機會。

第五部分 讓客戶行動

所以你已經榨干了你所有銷售的技巧，但依然不可避免的遇到了家長的停滯不前。這種情況下，和家長達成明確的下一步行動非常重要，同時也把責任轉移給家長。例如，如果家長說要獲得其他人的同意，那么就明確下次跟進的時間，保存好學生信息，方便后續跟進。

如果家長沒有行動，那你也可以認為家長缺乏執行力，重要是識別出當下的阻礙，并制定出新的行動計劃。

有些熱門機會未必像你想象中的熱門。作為一名咨詢師，我們時常在銷售機會管理管道中積累一堆停滯的機會。我們用這些“熱門"機會來迷惑自己。但事實上，這些熱門機會未必像你想象中的一般熱門——它們也許比冰還冷。家長可能已經做出決定不再購買，但他們依然拖住你，有可能只是因為他們害怕說出“不”字。

如果你充分準備了，游說過了，診斷過了，跟進過了，一切已經做到了最好，不要害怕放棄這些停滯的機會。這將解脫你的大量時間，你可以用來開發潛在客戶，保持銷售管道繼續前進。

每個學校，都可能會有這類老師：課程內容上的相當精彩，課控和孩子都把握的非常到位，可是偏偏和家長溝通總是有些障礙。這些老師在面對家長的各種問題，很多時候底氣不足，節節敗退，根本沒有辦法很好地堅守自己的一方土地。

這個時候，校長們就特別痛心疾首，卻又束手無策，恨不得把自己的所有經驗都一股腦全部都傳授給這類老師。可是，校長們自己又實在忙得沒有時間手把手教。今兒，小編斗膽梳理了一些培訓機構一線老師都會遇到的問題及相應解答，以期能多少幫助各位校長們做點這方面工作。

在具體開始前，首先要讓老師們樹立服務的理念，這點很重要有木有！不管家長的潛臺詞是什么，態度怎么樣，期待或高或低或保守或冒進，咱們都有義務和責任幫助家長來克服眼前的困難。因為咱們是服務型行業哪，家長來咱們學校是來解決問題的。因此，就算家長的問題，再刁鉆、再古怪、甚至無理取鬧，咱們都得好好接著。

版本記錄

2021-07-06 版本: 1.0.6

1、新增學生成長報告功能；2、其他功能優化。

2021-03-05 版本: 1.0.4

1、作業功能，新增可查看答案功能；2、新增學習成績曲線圖功能；3、新增育兒家園功能

2020-12-24 版本: 1.0.3

1、新增短信驗證碼登錄gongneng；2、系統優化。