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豫教通最新版本常見問題

APP登錄出現異常，建議您將軟件更新至最新版本。若已是最新版本，建議您先關機5-10分鐘，再重新登錄。若一直停留在登錄界面無法進入，可能是由于當前網絡問題導致無法連接，請更換其他比較穩定的網絡情況后再進行登錄。

忘記密碼怎么解決？

一、通過APP找回密碼

進入APP登錄界面，點擊 “忘記密碼”，輸入手機號，點擊“獲取驗證碼”，收到短信驗證碼后輸入驗證碼，點擊“下一步”，輸入新密碼并確認新密碼，點擊“完成”，密碼即可修改成功。

二、通過網頁找回密碼

電腦上登錄當地教育云平臺，點擊右上角“登錄”，彈出登錄窗口，點擊“忘記密碼”，可通過與平臺綁定的手機號、郵箱找回密碼，或通過已設置的密保問題找回密碼，共三種方式，依次按頁面提示進行操作即可找回密碼。

溫馨提示：未綁定手機號、郵箱，且未設置密保問題的用戶，若忘記密碼，請聯系學校管理員重置密碼或聯系人工客服進行處理，聯系人工客服時，請直接說明需要重置密碼的【用戶姓名+賬號】。學生可直接聯系班主任重置密碼。