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什么是遠程醫療？

遠程醫療所要解決的問題

目前遠程醫療的發展已經從最初的電視監護、電話遠程診斷發展到利用高速網絡進行數字、圖像、語音的綜合傳輸，并且實現了實時的語音和高清晰圖像的交流。遠程會診在技術上得以實現，能夠解決以下問題：

（1）醫療資源分配不均造成擁擠

（2）輕度病癥不必占用優質資源

（3）病患就診時間和距離限制

（4）非核心醫療機構的醫生資源利用率不足

遠程醫療所遇到的技術問題

對于遠程醫療來說，目前急需解決的問題是遠程視頻傳輸問題，診斷病情需要高穩定性、高速的視頻傳輸網，而目前這類問題難以解決。

遠程醫療視頻傳輸的解決方案

目前遠程醫療解決方案都是為解決以上問題而提出的，比如銳捷遠程醫療解決方案能夠提供視頻專用的傳輸網絡，保障遠程會診高清體驗，極簡運維保障業務提升效率，視頻業務重保，為關鍵業務帶寬預留和隔離通道，保證會診流量順利通過，提供端到端的視頻加速，對業務流量質量進行分析，快速定位業務故障，提供按需融合的遠程醫療云操作系統，實現故障的智能化處理等。

如何規避醫療風險

提高風險意識。熟悉一些典型的醫療事故糾紛案例，樹立醫療風險意識，警惕可能造成醫療事故的醫療行為。

提高服務水平。在與病患溝通的過程中，要注意自己的言語態度，要理解患者及其家屬的壞脾氣，耐心地與他們交流。

遵守行業準則。治療患者的過程中，要嚴格遵守醫療行業的行為規范，不收取病患及其家屬的紅包，不濫用高價藥物，合規合法行醫。

履行告知義務。注意加強與患者溝通，告知醫療行為存在的安全風險，充分保障患者及其家屬的知情權，盡量爭取患者及其家屬的理解，尊重患者的選擇。

注意保存證據。在實施一些存在醫療風險的醫療措施時，一定要讓患者或其家屬了解其中的風險并簽署知情同意書，同時保管好其他的醫療資料，避免可能出現的糾紛。

如何保證醫療安全

制定醫療制度

首先，我們需要明白一個常識性問題，那就是“沒有規矩不成方圓”，保障醫療安全的首要措施，就是制定合乎要求的醫療制度，醫療制度是醫護人員工作的指導方針。

規范操作流程

很多時候，發生醫療事故，都是因為某些醫護人員沒有嚴格按照要求來執行，隨意而為，甚至是恣意妄為，造成了不可挽回的醫療事故。所以，相關人員操作流程要規范、專業。

引入先進經驗

對于同類企業或者事業單位，有良好的示范性工作經驗的，可以積極引進過來，好好學習吸收，為自己單位所用，保證醫療安全不出錯。

定期人員培訓

現在很多醫療專業人員，看起來非常的不專業，很多知識理論和操作技能，還停留在以前，沒有及時學習更新，對現代醫療知識的認識不足，往往也會造成醫療事故。所以，要定期對醫療人員進行培訓，督促其學習提高。

落實安全責任

把所有的醫療環節都落實到具體的醫護人員，如果某個環節出現了安全事故或者安全問題，那就找負責該環節的醫護人員。這樣做可以避免某些醫護人員偷懶、不作為。

加強過程監督

除了以上的幾個保障措施，還要加強醫療操作的過程監管，單位和相關負責人，要定期參與醫療操作，事前不通知突擊檢查，以此來加強醫療操作的過程監督，保障醫療安全。