抖音來客app是一款抖音本地生活商家的服務(wù)平臺，也被稱為：抖音來客商家版，商家入駐后可以使用管理門店信息、上架團購、營銷推廣、經(jīng)營結(jié)算等全流程功能，依靠抖音龐大用戶流量，讓您輕松線上經(jīng)營，快速收益。

商家還可以通過“認領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認證”，關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息，而產(chǎn)品功能主要包括三個方面，在經(jīng)營側(cè)有對應(yīng)的“門店經(jīng)營”欄，包括了店鋪管理、商品管理、訂單管理、財務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析5塊，功能區(qū)相對齊全。

抖音來客還可以更好的幫助商家運營自己的店鋪，提供了最佳的營銷方案，各種優(yōu)惠抖音團購套餐上架，為你輕松引流，查看自己的視頻播放數(shù)據(jù)，讓大家獲得更好的客源及收益。

商家可以在這里看到自己在抖音平臺上的推廣數(shù)據(jù)，其中包含：直播帶貨、短視頻、訂單流水等各類數(shù)據(jù)，還可以對門店信息進行管理，甚至支持快速上架商品，旨在助你全方位打理店鋪。有需要的朋友們歡迎前來下載體驗。

抖音來客app怎么入駐認領(lǐng)門店

1、首先進入應(yīng)用首頁，點擊【入駐抖音門店】。

2、然后選擇認領(lǐng)的店鋪類型。

3、接著選擇認領(lǐng)門店。

4、最后上傳營業(yè)執(zhí)照備案、法人實名認證材料，點擊【提交審核】即可。

抖音來客怎么開通團購

1、下載安裝好抖音來客商家版，登錄進去，點擊入駐抖音門店。

2、點擊認領(lǐng)單店，如果你是連鎖店，你就點擊下面那個。

3、搜索自己門店的名字，點擊進去。如果你沒有在高德入住，那這里是搜不到的，你就可以去高德地圖里面去入住一個店面。這個需要等7天才能跟抖音同步。如果你入駐了卻收不到點擊右下角創(chuàng)建門店。

4、上傳營業(yè)執(zhí)照個體工商戶就選個體戶，有限公司就選企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。這里有一點涉及到金融、食品、化妝品、生活服務(wù)、教培的，還有一個特殊行業(yè)資質(zhì)，再上傳法人的身份信息，這里提示一下抖音的進入行業(yè)是不能夠直接申請藍Ⅴ和開通團購的。

5、提交申請通過以后，左上角顯示了店名，就說明認領(lǐng)了門店成功了。

6、接下來就是要把抖音號和抖音來客綁定在一起，先點擊右下角的我再點擊我的抖音號。

7、點擊添加綁定主體，綁定你的抖音企業(yè)號。綁定好了以后，回到首頁就可以添加團購商品了。

8、這里面有一點要注意，在你發(fā)布商品之前要先把團購收款賬戶開通好，要不然的話是沒有辦法去核銷收款的。這個很簡單，在抖音來客里面，點擊門店經(jīng)營里面就可以設(shè)置這個收款賬戶了。

9、可以上架團購商品的，點擊創(chuàng)建商品。

10、選擇商品的品類，選擇團購的類型，我這里用的是一個美發(fā)店的，做餐飲的也是一樣的。

11、選擇商家門店，填寫商品名稱，點擊商品搭配去編輯。

12、填寫團購商品組，填寫商品的名字價格數(shù)量，這里填的價格是原價，多個商品組合的話就點擊添加商品，填完了

13、填寫顧客實際的支付價格，就是團購價，在上傳最少兩張商品圖片，再設(shè)置一個庫存。創(chuàng)建商品里面的學(xué)問特別大，用哪些商品去做團購，價格怎么設(shè)定才能夠既引流還不虧錢，非常重要。

14、然后就是填寫一些規(guī)則，填完了以后就可以提交審核了。

15、團購上架審核通過以后，在首頁的門店經(jīng)營里面點擊更多再點擊抖音號裝修。

17、這個就是設(shè)置你抖音企業(yè)號你商家那個頁面，這里面的學(xué)問還得開一節(jié)課，好好講講。

18、這個就是設(shè)置好的商家頁面了。要注意的就是你的抖音號想要出現(xiàn)這個商家頁面，你得配置最少兩個頁面的組件，比如說優(yōu)惠團購和門店列表。到了這里，你的團購已經(jīng)完美上線了。

那接下來就是推廣，讓更多的人知道你的門店，知道你在做團購，怎樣才能增加你的流量呢?

請團購達人先不說成本，就算你請了一個頭部的網(wǎng)紅來給你做團購一個視頻，它的有效傳播周期也只有一個星期。

我告訴你一個方法，可以在一年的時間里面，讓所有來你店的客戶都能夠主動的在抖音里面去幫你做推廣，成為你的團購達人。

常見問題

抖音來客是什么？

抖音來客是抖音生活服務(wù)商家經(jīng)營平臺，為商家提供入駐、上品、經(jīng)營、履約等服務(wù)，助力商家一站式經(jīng)營

如何在抖音生活服務(wù)經(jīng)營？

商品、流量與內(nèi)容是商家經(jīng)營好抖音生活服務(wù)的核心，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在短視頻與直播幫助業(yè)務(wù)增長

商家入駐前幾天做什么？

商家在前幾天需要完成入駐與門店認領(lǐng)、基礎(chǔ)信息設(shè)置、門店與抖音號裝修、團購設(shè)置，并學(xué)習(xí)了解財務(wù)對賬操作流程

抖音來客如何修改個人簡介

打開抖音來客app登陸上去，然后主頁找到咱們的抖音營銷-去綁定抖音號-點擊修改填寫簡介提交即可。

抖音來客怎么入駐？

入駐抖音小店流程如下：

第一步。填寫資質(zhì)信息，約30分鐘，登錄后提交營業(yè)執(zhí)照、法人/經(jīng)營者身份證明、店鋪LOGO等；

第二步。 平臺審核，約1~3工作日，平臺進行資質(zhì)審核；

第三步。 賬戶驗證，約1~3個工作日，對私銀行卡號+銀行預(yù)留手機號或?qū)�公賬戶打款驗證；

第四步。 繳納保證金，約10分鐘，經(jīng)營多類目時僅按最高金額收取，不疊加，完成后即可成功開店正常營業(yè)。

怎么選擇靠譜的抖音代運營

1、了解抖音代運營團隊資質(zhì)

建議大家選擇正規(guī)公司來做抖音代運營。正規(guī)公司有企業(yè)信息、執(zhí)照備案、辦公場所，這些信息都能很好的讓我們了解該公司的水平如何。不管怎么挑選抖音代運營，一定要選資質(zhì)齊全的公司。

2、查看抖音代運營以往成功案例

不管抖音代運營公司說得再好，這些都是虛的，我們都要看他們有沒有做出成績。一個沒有成功案例的公司，你放心把自己的抖音號交給他們嗎?

3、觀察抖音代運營公司團隊

一個抖音賬號做起來，一定要有專業(yè)的抖音代運營團隊。我們需要了解公司的核心成員，是否懂新媒體，懂短視頻，懂營銷策劃。

一、抖音來客是什么？

抖音來客是字節(jié)跳動官方推出的一款本地生活商家經(jīng)營平臺（App）。它的核心目的是幫助本地商家（如餐飲、酒店、文旅、休閑娛樂等）在抖音上開展生意，實現(xiàn)線上獲客、團購商品售賣和粉絲管理。

您可以將其理解為：抖音版的“大眾點評商家版”或“美團開店寶”，但更側(cè)重于通過短視頻和直播內(nèi)容來驅(qū)動交易。

二、核心功能與詳細介紹

抖音來客為商家提供了從入駐到運營、從賣貨到分析的一站式服務(wù)。

1. 門店管理

認領(lǐng)門店：商家可以認領(lǐng)已經(jīng)在抖音上存在的POI（興趣點）門店，或者創(chuàng)建新門店。

信息完善：編輯門店地址、電話、營業(yè)時間、相冊、推薦菜等詳細信息，讓用戶更全面地了解商家。

多門店管理：對于連鎖品牌，可以在一個賬號下統(tǒng)一管理多個分店，方便進行集團化操作和數(shù)據(jù)查看。

2. 商品管理

創(chuàng)建團購商品：商家可以自主創(chuàng)建、上架和管理多種類型的團購活動，如折扣套餐、代金券、次卡、預(yù)訂型商品等。

靈活定價：自主設(shè)置商品價格、庫存、有效期和購買限制。

券碼核銷：提供線上核銷、掃碼核銷等多種核銷方式，方便店員驗證，防止套碼。

3. 營銷推廣

達人合作：連接“巨量百應(yīng)”達人撮合平臺，商家可以尋找合適的抖音達人進行探店合作，通過達人的內(nèi)容影響力為門店引流。

營銷活動：平臺會不定期推出各類營銷活動（如平臺補貼、主題活動），商家可以報名參與，獲取額外流量曝光。

自有賬號經(jīng)營：鼓勵商家綁定自己的企業(yè)號，通過發(fā)布短視頻、直播來推廣自己的團購商品，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域粉絲。

4. 數(shù)據(jù)分析

經(jīng)營數(shù)據(jù)看板：提供全面的數(shù)據(jù)看板，實時查看銷售額、訂單量、核銷率、顧客來源、短視頻引流效果等關(guān)鍵經(jīng)營指標。

交易分析：分析不同商品的銷售情況，幫助商家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

客流分析：了解顧客畫像（如性別、年齡、地域分布），實現(xiàn)精準營銷。

5. 財務(wù)與提現(xiàn)

對賬管理：清晰展示每一筆訂單的明細、結(jié)算金額和手續(xù)費。

資金提現(xiàn)：支持將銷售收入提現(xiàn)至綁定的銀行賬戶，流程透明。

6. 顧客互動

評價管理：查看和管理用戶對門店和團購商品的評價，及時回復(fù)，維護口碑。

POI頁面運營：運營門店在抖音的專屬頁面，這是用戶點擊地址標簽后進入的頁面，是流量的重要承接地。

三、目標用戶

餐飲行業(yè)：餐廳、咖啡館、酒吧、小吃店等。

酒店住宿：酒店、民宿、公寓等。

文旅景點：博物館、游樂場、動物園、風(fēng)景區(qū)等。

休閑娛樂：密室逃脫、KTV、健身房、美容美發(fā)、劇本殺等。

其他本地生活服務(wù)：如汽車保養(yǎng)、家政服務(wù)等。

四、基本操作流程（商家視角）

下載與注冊：在應(yīng)用商店下載“抖音來客”App，使用手機號注冊。

資質(zhì)認證：提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、行業(yè)許可證等資料進行企業(yè)身份認證。

認領(lǐng)/創(chuàng)建門店：在平臺上搜索并認領(lǐng)自己的門店，或創(chuàng)建新門店。

創(chuàng)建商品：設(shè)置團購套餐、價格、規(guī)則并提交審核。

推廣售賣：

自主推廣：用自己的企業(yè)號發(fā)布帶團購鏈接的短視頻或直播。

達人推廣：聯(lián)系達人探店，產(chǎn)出推廣內(nèi)容。

自然流量：用戶通過抖音搜索或門店P(guān)OI頁面直接購買。

核銷與服務(wù)：顧客到店后，出示券碼，商家使用App或掃碼設(shè)備進行核銷，并提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤：定期查看數(shù)據(jù)報告，分析經(jīng)營情況，調(diào)整商品和營銷策略。

五、優(yōu)點與挑戰(zhàn)

【優(yōu)點】

流量巨大：背靠抖音巨大的日活用戶，曝光潛力無限。

內(nèi)容驅(qū)動交易：通過短視頻和直播這種更生動、更具信任感的方式吸引顧客，轉(zhuǎn)化率更高。

年輕客群：主要用戶為年輕消費群體，消費能力強，樂于嘗試新事物。

一站式服務(wù)：從開店、上品、營銷到核銷、分析，所有功能集成在一個App中，操作便捷。

營銷方式多樣：結(jié)合達人營銷、內(nèi)容營銷和平臺活動，玩法豐富。

【挑戰(zhàn)/注意事項】

內(nèi)容創(chuàng)作壓力：雖然流量大，但需要持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（或與達人合作）才能獲得好效果，對商家的內(nèi)容能力有要求。

競爭加劇：入駐商家越來越多，流量競爭變得激烈，需要精細運營。

平臺規(guī)則變化：需要隨時關(guān)注并適應(yīng)抖音平臺的規(guī)則和算法變化。

核銷流程：需要培訓(xùn)店員熟練使用核銷功能，避免高峰期擁堵。

總結(jié)

抖音來客是本地商家進軍抖音、抓住“興趣電商”和“本地生活”紅利的核心工具。它不僅僅是一個簡單的上架團購的工具，更是一個集內(nèi)容營銷、達人合作、數(shù)據(jù)分析和私域運營為一體的綜合經(jīng)營平臺。對于想要吸引年輕客戶、提升品牌線上影響力的本地商家來說，學(xué)習(xí)和使用抖音來客已經(jīng)成為一門“必修課”。