家樂捷上門回收app是一款專業(yè)的上門維修，回收軟件，一個方便快捷的一站式廢品上門回收、家電上門維修平臺，下載家樂捷生活更便捷，上門維修、回收，同城2小時搞定，真誠、專業(yè)、高效服務每一家。

研發(fā)公司介紹

鄭州家樂捷環(huán)�？萍加邢薰�司是一家領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，公司以方便、快捷、真誠、專業(yè)、高效為經(jīng)營宗旨，立志為國家環(huán)保事業(yè)發(fā)展做出杰出貢獻，公司現(xiàn)已入住高新科技企業(yè)孵化園。

公司已創(chuàng)建一個為用戶提供一站式廢品上門回收、家電上門維修等服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，平臺還有二手物品交易、廢品換商品等其他功能；公司將民眾、社會的需要和生活的便捷作為我們工作開展的方向，上門維修、回收，同城2小時一鍵或一個電話輕松搞定；

我們平臺采用了當下最熱的020商業(yè)模式，線上下單線下服務相結(jié)合；分別通過通過APP、微信公眾號、小程序、網(wǎng)站、400電話五大平臺進行下單，改善了傳統(tǒng)回收和維修行業(yè)，讓用戶足不出戶通過手機下單就能把家里廢品如、廢紙類、塑料類、家電類、手機電腦類賣出去，

可以給每個家庭節(jié)約更多時間，讓每個家庭生活更便捷更美好；回收可再生資源是利國利民的大好事，也是國家政策的方向；我們的具體服務范圍有家電類、廚房衛(wèi)浴類、龍頭管道、燈具電路，開鎖換鎖、安裝服務等等，在全國范圍內(nèi)，統(tǒng)一價格，快捷可靠的服務是我們對廣大用戶不變的承諾。

主要服務內(nèi)容

上門維修：

家電類、廚房衛(wèi)浴類、水電類、開鎖換鎖、墻面翻新、地面維修、暖氣維修、房屋漏水、疏通管道、清洗安裝。

上門回收類：

紙箱、書紙、報紙、塑料瓶、飲料瓶、易拉罐瓶、廢金屬類、鐵銅鋁、各種家電回收。

其他維修類：

打印機、復印件、電瓶車、維修及保養(yǎng)。

師傅上門維修注意事項

1、帶著“眼睛”去拜訪：

善于觀察。觀察用戶家庭裝修，用戶的著裝談吐，家用電器的保養(yǎng)情況等等，有針對性的開展服務維修工作；

2、帶著“嘴巴”去拜訪:

善于溝通。溝通的過程中分三個部分，寒暄話題、邊緣話題和核心話題，根據(jù)用戶的熟悉程度，對三個部分時長進行控制及了解，迅速了解故障情況。

3、帶著“耳朵”去拜訪:

善于傾聽。傾聽用戶的抱怨，了解用戶的需求。

4、帶著“腦袋”去拜訪:

解決方案。為用戶提供差異化的最佳解決方案。

5、帶著“雙手””愛心”去拜訪:

創(chuàng)造感動。遇到力所能及的事情，舉手之勞一一解決，尤其是要懷著一顆愛心，做創(chuàng)造感動的事情。

6、帶著第一手信息回來:

用戶檔案。如果師傅上門能一次解決問題是最好的，但有些時候往往要經(jīng)過多次溝通才能完成，所以第一次上門時需要把用戶的第一手資料帶回，根據(jù)不同的用戶需求，給予不同的解決方案和產(chǎn)品提供。