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蘇寧拼購特色

1、品類豐富：精選、美食、家居、母嬰、家電、美妝、服飾百貨、生鮮水果、通訊數碼九大類目，更多選擇。

2、24小時品控：平臺成立24小時專人品控團隊，把控產品質量。

3、蘇寧平臺：蘇寧易購大平臺標準化流程，嚴把產品質量關。

4、匯聚大牌：飛利浦、美的、蘇泊爾、妮維雅、曼秀雷敦、自然堂等國內外優質大牌。

怎么拼團

您通過拼團價購買心怡商品，開團支付成功后再邀請好友參團，24小時內參團人數達到組團規定時，訂單生效。在規定時間內，若人數不足組團失敗，我們會在自動退款。

7天退換貨規則

一、適用范圍

1、商家可以在商品頁面向買家明示相應商品的退換貨規則，但不得違反《消費者權益保護法》、國家三包規定等強制性規定。商家未在頁面公示退換貨規則或公示的退換貨規則不明確的，應當按照樂拼購公示的《退換貨政策》提供退換貨服務。

2、根據法律法規規定，樂拼購向買家公示的不適用7天無理由退換貨的商品品類包括：

(1)個人定制類商品或服務;

(2)鮮活易腐的商品;

(3)在線下載或者您拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(4)服裝鞋帽類商品已洗滌的;

(5)交付的報紙、期刊類商品;

(6)虛擬類商品：酒店/門票/度假旅游/保險、電影/演出/體育賽事、網絡游戲虛擬商品交易區類、充值/手機號/增值業務、電腦/服務器/游戲軟件類(包括但不限于序列號、激活碼、CDKEY等);

(7)代金券、團購本地生活類商品(備注不參加未消費退款的本地化生活服務類商品)、實體服務等服務類商品;

(8)實物類商品：通訊合約機、藝術品及收藏品、奢侈品、美妝/個人洗護類商品、食品/飲料/酒水、奶粉/輔食/尿布/、望遠鏡/顯微鏡/夜視鏡、隱形眼鏡、貼身使用的成人嬰兒衣物、鉆石/黃金/手表/珠寶首飾及個人配飾類產品;

(9)無法保證退回商品完好的;

(10)其他根據商品性質不宜適用無理由退換貨的商品;

二、申請和辦理

1、買家提出“無理由退換貨”申請的，由商家響應并妥善解決，對于符合無理由退換貨政策的，商家應按政策要求為顧客辦理退換貨。

2、退貨方式和運費承擔方式由商家與買家自行協商。協商不成的，應按如下標準執行：

(1)商家包郵的，商品發出的費用由商家自行承擔，商品退回費用由買家承擔;

(2)商家另行收取郵寄費用的，商品發出和退回費用均由買家承擔。

三、爭議處理

1、買家在簽收商品之日起7日內(以物流簽收時間為準)已要求商家提供“無理由退換貨”服務而被商家拒絕，或無法聯系到該商家，或商家中斷其經營或服務，則買家可以申請樂拼購平臺介入處理有關爭議。

2、樂拼購介入處理時，有權根據證據和相關規范判定買家的“無理由退換貨”申請是否成立;申請成立的，樂拼購平臺有權自商家保證金中扣除相應金額退款給買家。

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36氪訊，在今日的蘇寧易購818發燒節媒體發布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，蘇寧易購的樂拼購成立獨立App——蘇寧拼購上線。7月數據顯示，樂拼購2018年累計買家數已破3000萬，同比去年7月份增長了3650%;月GMV超50萬的商家數380家，同比去年增長了2614.3%。