愛洋商城是一款精品的手機購物軟件，商品分類很詳細，物品質量有保障，購物體驗滿分，不存在假貨，而且折扣很多，比某東某寶不知道好到了哪里。

售后換貨流程

一、適用范圍

愛洋商城商品：指在商品詳情頁明確標識為“愛洋商城”的商品。

二、退換貨判斷時間 

1、自提的訂單：以客戶實際簽收商品日期為準； 

2、如果第三方物流平臺未能顯示實際到貨日期，則以愛洋商城根據配送區域、距離等因素和您人工確認實際到貨日期為準。

三、申請方式

如果您需要辦理退換貨，請優先選擇您原購物渠道進行反饋，目前支持的申請方式有：

1、自助頁面申請“我的易購—訂單中心—退/換貨” 

2、登陸愛洋商城點擊在線客服；

四、下述商品不支持7天無理由退貨： 

1、個人定制類商品或服務； 

2、鮮活易腐的商品； 

3、在線下載或者您拆封的音像制品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟件等數字化商品； 

4、交付的報紙、期刊類商品； 

5、不完好的商品： 

（1）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞； 

（2）電子電器類產品有未經授權的維修、改動，破壞、涂改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；如手機入網許可證損壞或遺失，電視、空調已安裝，單反相機已使用，

（3）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損、已洗滌。

6、繳費、充值、售后服務；

7、根據商品性質不適宜退貨，經您在購買時確認的商品：

（1）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品，如食品、保健品、化妝品、成人用品等；

（2）一經激活或者試用后價值貶損較大的商品，如電子電器產品；

（3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

五、下述商品不予辦理退換貨：

（1）任何第三方賣家出售的商品（序列號不符）；

（2）過保商品（超過退換貨期限的商品）；

（3）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；

（4）商品的附件、贈品（需要和主商品一起退換）、發票缺失或涂改等影響商品完好的情形；

（5）購買時明確說明不支持退換貨的商品；

（6）其他依法不應辦理退換貨的。

六、其他

1、退換貨時，請務必將商品的內帶附件、贈品（如有）、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回；如贈品已使用不符合退換貨，主商品已退貨，需扣除贈品金額。

友情提示：建議產品外包裝、附件、贈品自收貨之日起保留30日；

2、商品退貨時，需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券，如賬戶積分及優惠券已使用，則會從商品退款中相應扣除；禮品卡退貨時金額退回卡內，不予兌現。退貨成功后，您在購物時使用的易購券將退至原賬戶且有效期限不變，請注意查收；

3、 若您開具的是增值稅發票，在商品退貨時請與客服聯系，咨詢增值稅發票的退貨注意事項，點擊在線客服。

如何查找想要的商品？

（一） 通過商品品類查詢商品

（二）通過搜過關鍵詞

例如，需要購買白酒，可以在搜索框直接搜索該商品或者該商品關鍵字。酒

需要購買其他產品也是用同樣的方法進行關鍵詞檢索就可以了。

（三）通過商品編號查詢

可以直接在搜索欄輸入商品編號，精確查找到商品。

愛洋商城應用介紹

海南樂悅空間科技有限公司，是食樂集團旗下的全資子公司，其核心團隊從2005年起就扎根互聯網行業，十二年深耕不輟，在網絡技術開發、技術服務方面積累了極其豐富的經驗、專利等身，擁躉無數。立足海南以后，樂悅空間科技有限公司建立起了一套以網絡技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓為核心， 

以商務信息咨詢，批發兼零售及互聯網銷售為外延的科技商業模式。 

“聚夢成航，合夢為洋”，愛洋商城是海南樂悅空間科技有限公司旗下的線上購物商城，以站在時代最前沿的區塊鏈技術為基礎，整合萬千優秀產品供應鏈，聚合億萬優質健康產品，合力打造消費增值線上商城，共建物聯網聚合營銷生態循環圈，共同傳播健康，傳遞愛與陽光，共聚優質健康產品，為實現“全民健康”這一偉大的時代目標而矢志奮斗。

新版特性

商品分類展示，精選好貨，美妝個護，日用百貨，名酒茗茶，食品專區，優享區，今日必搶，上新單品，旅游產品，整合萬千優秀產品，聚合億萬優質健康產品，打造完善的消費增值線上商城；

版本記錄

2019-03-27 版本: 2.0.1

版本優化~~