上海市企業(yè)服務(wù)云app是一款專(zhuān)為企業(yè)打造的手機(jī)服務(wù)平臺(tái)，能為用戶(hù)提供便捷的一站式辦理服務(wù)，有利于提高辦事效率，減少了來(lái)回奔波的煩惱！

企業(yè)服務(wù)云客戶(hù)端特點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)1個(gè)目標(biāo)：

讓企業(yè)服務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣編輯

圍繞2個(gè)定位：

政策的“百度”，服務(wù)的“京東”

解決3大問(wèn)題：

訴求無(wú)處反映→投訴有門(mén)、政策獲取渠道不暢→政策申請(qǐng)有方、難以有效尋找專(zhuān)業(yè)服務(wù)→尋找專(zhuān)業(yè)服務(wù)有方向

企業(yè)服務(wù)云應(yīng)用功能

1、一門(mén)式專(zhuān)業(yè)服務(wù)

建成“服務(wù)資源庫(kù)”，邀請(qǐng)執(zhí)行服務(wù)機(jī)構(gòu)上云開(kāi)設(shè)店鋪、提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、投融資服務(wù)、科技創(chuàng)新等10大類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品.企業(yè)可以通過(guò)“服務(wù)旺旺”與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線(xiàn)溝通.

2、一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)

開(kāi)設(shè)“訴求反映”窗口，兜底受理解決企業(yè)訴求.提供公租房申請(qǐng)、創(chuàng)新券申請(qǐng)、儀器設(shè)備共享等信息.開(kāi)設(shè)“投資上�！睓谀�、集中提供創(chuàng)業(yè)地圖、社保開(kāi)戶(hù)、銀行開(kāi)戶(hù)、水電氣獲取、選址決策參考等信息.

3、一站式政策服務(wù)

開(kāi)設(shè)“今日申報(bào)”欄目，實(shí)時(shí)歸集38個(gè)委辦局的申報(bào)類(lèi)惠企政策集中發(fā)布.建成“政策知識(shí)庫(kù)”，企業(yè)可根據(jù)關(guān)鍵熱詞進(jìn)行政策訂閱.

相關(guān)介紹

上海市企業(yè)服務(wù)云借鑒了電商網(wǎng)絡(luò)的模式，企業(yè)可通過(guò)“找服務(wù)”欄目，自主選擇服務(wù)產(chǎn)品；通過(guò)“服務(wù)旺旺”，與服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線(xiàn)溝通；進(jìn)入機(jī)構(gòu)店鋪，可直接申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)或?qū)�業(yè)服務(wù)；進(jìn)入“買(mǎi)家服務(wù)中心”，獲取服務(wù)進(jìn)展情況；待服務(wù)完成后，企業(yè)還可進(jìn)行服務(wù)效果點(diǎn)評(píng)。

此外，平臺(tái)建成的“服務(wù)資源庫(kù)”，遴選了創(chuàng)業(yè)服務(wù)、投融資服務(wù)、科技創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供一門(mén)式專(zhuān)業(yè)服務(wù)。目前，已有浦發(fā)銀行、中國(guó)電信、阿里云、用友、創(chuàng)業(yè)接力等140多家服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了店鋪，提供投融資、創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新等服務(wù)產(chǎn)品。

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2019-11-21 版本: 2.3.9

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