賣瘋樂是一家專業從事跨進電子商務的公司，集生產商的銷售中心、電商的貨源中心、貿易商的采購中心更多功能與一體。致力于打造國內優質商品在全球便捷流通的一站式購銷推廣平臺。歡迎大家前來下載！

賣瘋樂app特色

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5、全場購物免運費，就是那木任性！

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賣瘋樂app常見問題

Q:什么是保稅區？

A:保稅區也稱保稅倉庫區，這是一國海關設置的或經海關批準注冊、受海關監督和管理的可以較長時間存儲商品的區域。是經國務院批準設立的、海關實施特殊監管的經濟區域。

Q:賣瘋樂商品如何發貨送達？

A:賣瘋樂在線購物商品分為海外直郵和保稅區發貨兩種。保稅區發貨是提前將海外商品運抵國內保稅區，在接收訂單后直接從國內保稅區倉庫發貨，通過國內快遞寄到您手中，全程經由海關監管；如果您購買的是海外直郵的商品，將通過國際物流送到您手中。

Q:如何保障是正品？

A:所有進入保稅區的產品必須經過海關審核，經過國檢等層層檢驗檢疫，保稅區是國家試點項目，國內產品及非正品是根本無法進入保稅區的，而海外發貨商品均是從海外本土發出，讓您直接享受海外購物同樣的體驗，我們100%保證所售商品均為正品，請您放心。

Q:能提供商品的海外采購單據嗎？

A:由于所有商品是集中下單訂購，故無法提供單個商品的發票、單據或紙質證明，如果您有需要，我們可以給您提供相關的報檢單，入境備案等證明的文件截圖。

Q:為什么不支持無理由退換貨？

A:考慮到海外原裝商品本身的特殊性，并且秉著謹慎的處理原則，在外面呆太久的進口商品，無論是我們或是入駐商家都不放心再賣給其他的顧客，這個也是對廣大顧客負責任的一個態度，因此，全球購商品暫不支持無理由退換貨。

Q:為什么要填寫收件人身份證號？

A:保稅區發貨的產品，是需要收件人的身份證號碼進行備案清關的，所以麻煩您務必提供身份證信息哦。跨境保稅區物品，只能以個人自用名義，個人行郵方式進行報關查驗。海關會檢查收貨人姓名和報關的身份證信息，如果不一致海關會駁回不予發貨。所以您在購買產品時，需要提供身份證信息和收貨人信息，我們系統會自動檢查，如果不一致也會提示需要更改。

Q:海外購商品為什么不貼中文進口標簽？

A:中文進口標簽，適用于一般貿易產品，也就是批量海外進口，進口企業需要繳納關稅、進口稅。我們保稅區的產品，是整個集裝箱放在保稅區。所有顧客以個人自用名義，以個人行郵方式進行購買，單日可分割商品單價不超過500元，稅額不超過50元予以免征個人行郵稅。個人行郵與一般貿易進口是有區別的，沒有交過稅金，不會貼中文進口標簽，因為不屬于進口范疇。

Q:全外文說明的商品和有中文字說明的商品有區別嗎？

A:有中文說明的商品是外國生產專供中國的出口版本，全外文說明的商品是外國生產專供本生產國的海外本土版，是會有區別的哦。

Q:如何退貨？

A:由于跨境購物自身的特性（物流距離、耗時較長，商呂退換貨出關時存在稅費及清關的障礙等），賣瘋樂所售海外商品，不支持無理由退換貨。如果您在賣瘋樂所購海外商品，存在質量、錯發等問題時，請您在退貨期限內與定服人員取得聯系，如最終確認商家責任的，退貨運費等費用由商家承擔。

國內產品請詢問客服人員索要收貨地址

Q:大部分的商品為什么沒有防偽標識？

A:海外的購物環境比較健全，幾乎沒有假貨仿貨的存在，整個商業社會都建立在完善的信用體系上。所以海外銷售的商品其實很少有防偽標識，基本沒有購物者擔心自己會買到假貨。

Q:保健品的包裝為什么不夠精致？

A:美國的保健食品一向比較環保，不會花很多的心思在產品包裝上面，不像國內的保健食品，金玉其外。所以買家拿到保健食品之后，不要詫異于它的簡潔。另外，美國的保健食品一般都是沒有說明書的，其產品的成分、服用方法、注意事項、日期等全部都明確的標識在瓶身上。

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