Uber 是一款全球知名的出行及生活服務軟件，以下是對它的詳細介紹：

公司背景

Uber Technologies, Inc. 中文名為優步，由特拉維斯・卡蘭尼克和加勒特・坎普于 2009 年創辦，總部位于美國加利福尼亞州舊金山。2010 年 6 月，Uber 正式于舊金山推出服務，此后在全球范圍內迅速擴張，業務遍布眾多國家和地區。

服務內容

出行服務

UberX：經濟實惠的選擇，可提供私人乘車空間35。

UberX Share：允許每趟行程最多有一名共乘乘客，進一步降低出行成本35。

Uber Comfort：提供更新款、更寬敞的車輛，提升乘車舒適度35。

Uber Black：能選乘高級車輛，享受豪華出行服務35。

Uber WAV：為有輪椅出行需求的人士提供便利，車輛可運載輪椅35。

滑板車：用戶可使用電動滑板車穿梭城市35。

外賣服務：Uber Eats 是其獨立送餐應用，用戶可在網上或 Uber App 內從喜愛的餐廳訂餐，由附近的 Uber 送餐伙伴送到指定地點。

貨運服務：Uber Freight 是免費 App，用于協助運輸服務業者和托運公司進行配對，托運公司可一鍵預約搬運貨物，運輸服務業者能查看實時定價。

企業服務：Uber for Business 能滿足企業的地面交通需求，無論是員工出差還是顧客行程，都可輕松追蹤和管理，還提供自動結賬、報銷費用和制作報告等功能。

軟件功能

便捷叫車：打開乘客端，輸入目的地，就能預約車輛，可隨時按需叫車，也能提前預約行程。

預估車費：叫車前可預先查看預估車費，讓用戶提前了解大致價格。

行程分享：行程期間，可與親友分享位置信息和行程狀態，讓他們知曉自己的安全情況。

應急聯系：乘客能在 App 中直接呼叫當地應急服務機構，系統會顯示位置信息和行程詳情。

評價與小費：行程結束后，用戶可提交評分和評價，還能直接在乘客端給司機提供小費。

技術與安全保障

技術方面：利用技術開發及維護多邊平臺，通過算法為乘客匹配最合適的司機或服務提供者，提高服務效率和質量。

安全方面：對司機進行嚴格的背景審核，包括駕照驗證、無犯罪記錄檢查等；行程中提供多種安全功能，如行程共享、緊急求助等。

覆蓋范圍

Uber 在全球具有廣泛的服務網絡，在超過 70 個國家和地區的 10,000 多個城市提供服務，并且在 600 多個機場也能提供接送服務。

Uber優步應用的使用方法

無論您要前往市內辦事還是遠在異鄉旅行，都可以搭乘優步，輕松前往目的地。了解通過優步乘客端乘車的方法。

1、你只需要一個電子郵件地址和電話號碼。

您可以從瀏覽器或優步應用程序請求乘車。要下載應用程序，請轉到app Store或Google Play。

2、輸入您的目的地

打開乘客端，并在“您想去哪里？”框中輸入目的地。輕觸以確認上車地點，然后再次輕觸“確認”，系統將為您匹配附近的合作車主。

3、與合作車主見面

您可以在地圖上追蹤合作車主前來接載的動態。當其距離上車地點只有幾分鐘路程時，請在上車地點等候合作車主。

4、核實行程

每次搭乘優步時，請務必核對乘客端中提供的信息（車牌號、車輛品牌和型號以及合作車主的照片），確保這些信息與接您的合作車主及其車輛相符。

乘客端是預約優步行程的唯一途徑，因此，如果實際車輛或合作車主身份與乘客端中所顯示的信息不符，請不要上車。

5、輕松無憂

到達目的地后，您可以輕松付款。多種付款方式供您選擇，具體取決于所在的地區。您可使用現金付款，也可使用信用卡或優步現金余額等付款方式。

6、為行程評分

請告訴我們您的行程體驗。您還可以在乘客端中給予合作車主贊揚或為其添加小費。

Uber打車app怎么預約行程

1、在活動界面點擊“預約行程”

2、進到界面點擊“預約行程”

3、選擇你的上車地點以及目的地點擊叫車即可進行預約。

優步發票如何申請

1、點開優步uber的個人信息，點擊“我的行程”；

2、點擊“開發票”按鈕；

3、填寫相應的內容，例：抬頭，即可開取發票。

軟件優勢

1、實時一口價定價

每次確認行程前，您可以查看預估價格。這樣您就不必猜測行程費用，同時還能比較價格，找到最適合您的行程選項。

2、完善您的接載體驗

叫車時，乘客端會自動推薦方便的上車地點。要調整上車地點，只需輸入新地址，或者將圖釘拖放到地圖上灰色圈以內的任何位置。

3、了解合作車主

在乘客端中查看合作車主個人資料，了解合作車主的趣事，包括其評分和收到的贊揚。

4、評分和小費

給行程評分，幫助我們改善乘客體驗。如果合作車主表現出色，為您提供了優質的服務，您也可以為其添加小費。

常見問題

1、如何創建優步賬號？

通過 App Store 或 Google Play 下載優步應用，然后使用電子郵箱地址和手機號碼來創建賬號。在叫車之前，您也需要確定付款方式。

2、優步在我的所在城市提供服務嗎？

您可以在全球 1 萬 多個城市使用優步服務。

3、如何叫車？

做好出行準備以后，請打開乘客端并輸入目的地。然后選擇最適合您的乘車選項。輕觸“確認上車地點”以確認上車地點。

4、我可以不用智能手機就使用優步服務嗎？

可以，在某些地區，您可以登錄 m.uber.com 叫車。

5、我可以提前預約行程嗎？

您最長可以提前 30 天安排行程。打開乘客端，輕觸“您想去哪里？”目的地方框旁邊的“車輛與時鐘”圖標。

6、如何為好友叫車？

打開乘客端，輕觸“您想去哪里？”目的地方框。系統會打開“切換乘客”向下滾動選項。輕觸選項，并選擇您的好友。他/她將收到行程詳情短信，其中包括車型和車牌號、合作車主姓名和聯系方式，以及預計到達時間等信息。

7、在合作車主眼里，哪樣的乘客是五星乘客？

乘客和合作車主可以相互評分。合作車主通常告訴我們，高評分乘客在交談時能保持友好的態度，而且會尊重合作車主的車輛和財物，包括上下車時不會用力關門，合作車主駕駛時不分散其注意力。要了解更多建議，請查看我們的社區指南。

8、我可以為行程添加額外停靠點嗎？

在開始行程之前或行程期間，您最多可以添加 2 個額外停靠點。輕觸“您想去哪里？”目的地方框旁邊的 "+"，輸入您的地址。根據行程時間及目的地遠近，價格可能有所調整。

9、車費是如何計算的？

價格是根據時間和距離計算的。他們將收取附加費、旅行中遇到的通行費、取消和等待時間（如適用）以及預訂費用。

許多數據點用于計算前期價格，包括估計的旅行時間、從出發地到目的地的距離、一天中的時間、路線和需求模式。它還包括通行費、稅費、附加費和費用（等待時間費用除外）