爬行天下是一款專業的針對爬行生物而開發的軟件，在爬行天下app上面你可以對龜、蛇、蜥蜴、蛙等爬行寵物相關交流，也可以對爬行動物飼料用品進行購買代理！

爬行天下app介紹

爬行天下app是一款國內最權威、最早、最專業的交流、交易平臺，通過爬行天下app我們可以對龜、蛇、蜥蜴、蛙等爬行寵物相關交流，同時爬行天下app也是中國蜥蜴、龜飼料用品總代理。

爬行天下常見問題

Q：登錄爬行天下總是無法鏈接，這是怎么回事？

A：請您先刷新一下；或者檢查一下網絡是否正常，能否登錄其它網站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。

Q：網站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？

A：一般補貨時間是7-15個工作日，具體還是以網站信息為準。

Q：此類商品的規格是什么？性能怎樣？

A：具體商品規格參數及性能問題請您關注商品頁面信息，也可以聯系廠家電話咨詢，或者在商品頁面下方發表商品咨詢，會有專業人員為您解答！

支付類常見問題>>

Q：如果我選擇銀行轉賬，我需要注意什么嗎？

A：如果您選擇的是銀行轉賬，請您務必在匯款單的用途欄內注明您的訂單號，貨款到賬時間一般為款匯出后2-5個工作日，收到貨款后我們會盡快確認為您發貨，9天未付款的訂單將被取消，需重新下單。匯款完畢后進入我的訂單信息頁面填寫轉賬信息。如下圖：

Q：我通過網上支付了，為什么訂單顯示未到款？

A：請您先查看您的網上銀行交易記錄（您可以電話聯系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網上銀行等方式查詢），確認款項是否成功劃出：

●若款項未成功劃出，請您在“我的訂單”中找到該訂單重新支付即可

●若款項已成功劃出，請您聯系爬行天下客服處理。

Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？

A:以下幾種情況不支持貨到付款的：（1）部分商品屬于第三方賣家發貨的商品，不支持貨到付款；（2）您所在地區不在貨到付款配送范圍配送類常見問題>>

Q：訂單已提交成功，什么時候可以發貨？

A：訂單提交成功后我們會盡快發貨，詳細進度查詢，您可進入“我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。

Q：簽收時發現商品包裝破損，該如何處理？

A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在“我的訂單”中提交退換貨申請，將有專業售后人員為您解決。