順豐優選是由順豐傾力打造，以全球優質安全美食為主的網購商城。網站于2012年5月31日正式上線，目前網站商品數量超過一萬余種，其中70%均為進口食品，采自全球60多個國家和地區。全面覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、營養保健、休閑食品、餅干點心、糧油副食、沖調茶飲及美食用品等品類，網站將致力于成為用戶購買優質、安全美食及分享美食文化的首選平臺。

順風優選app(順風優選手機客戶端)豐關問題

1、下完訂單后在賬戶里看不見相關信息怎么辦？

您可能在順豐優選有多個賬戶，建議您核實一下當時下訂單的具體賬戶，如有疑問您可致電客服4009 111 111，幫您核查。

2、是否可以同時使用多張優選卡？

可以。當優選卡激活后，您在訂購商品時，可以直接使用優選卡金額。同時您也可以隨時在“我的優選卡”中查詢優選卡總額，以及激活清單。

3、商品加入購物車為什么顯示無法送達？

目前優選的生鮮類食品僅支持部分城市配送，若您的所在城市不在配送范圍內，在購物車或提交訂單時頁面會提示您“無法送達”，詳細的配送范圍請您點擊 配送范圍及時效 查詢。

4、網站顯示有贈品為何下單后沒有收到贈品？

贈品的配送是和您的收貨地址有關的，若您在瀏覽商品時用的地址非最終的收貨地址，有可能出現下單后沒有贈品的情況；您所在的地址是否支持贈品配送，請以結算頁面的購物明細為準，謝謝

5、為什么結算頁面選擇不了貨到付款？

若您購買的商品為 生鮮類食品，則將不支持貨到付款，給您帶來的不便，請多諒解。

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2020-10-19 版本: 4.9.0

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