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嘉興市第二醫(yī)院手機預(yù)約掛號功能介紹

“嘉興二院”大眾版為患者構(gòu)建了診前、診中、診后的全醫(yī)療流程標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)管理和監(jiān)控，解決醫(yī)療服務(wù)等候時間長、服務(wù)不連貫等問題，目前已實現(xiàn)手機掛號、排隊叫號、取報告單、在線支付、智能導(dǎo)診、就診導(dǎo)航、科室醫(yī)生、健康資訊、健康百科等功能。

嘉興市第二醫(yī)院手機預(yù)約掛號

預(yù)約掛號須知

我院專家門診、專科門診、普通門診全部提供預(yù)約服務(wù)，并已全面實行分時段預(yù)約診療，即將醫(yī)院每一預(yù)約號碼精確分配到具體的就診時間段，預(yù)約成功后患者可選擇合適時間就診，以減少候診時間。

一．預(yù)約時間

省平臺（電話及網(wǎng)絡(luò)）為24小時全線開通，預(yù)約時效是以每天14：00為分界點，當(dāng)天14：00起可預(yù)約之后7天內(nèi)的門診號。預(yù)約截止時間為醫(yī)生出診前一天下午14：00；本院預(yù)約在行政上班時間內(nèi)進行，診間、自助機、預(yù)約登記窗口可預(yù)約2周內(nèi)的門診號。預(yù)約登記窗口開放時間為8:00-11:30、13:30-17:00（夏季14:00-17:00），預(yù)約時效以每天15：00為分界點。

二．預(yù)約方式

⑴電話預(yù)約：114、12580、96365、116114；

⑵網(wǎng)上預(yù)約：浙江在線http://guahao.zjol.com.cn/ ；

浙江移動http://www.zj12580.cn；

http://yiyuan.96365.com；

⑶手機預(yù)約：嘉興掌上醫(yī)院APP、浙江預(yù)約掛號APP；

⑷現(xiàn)場預(yù)約窗口預(yù)約：新門急診醫(yī)技大樓二樓總服務(wù)臺；

⑸診間預(yù)約：門診診間醫(yī)生處；

⑹自助機預(yù)約：門診自助設(shè)備。

注：每位患者一次最多可預(yù)約兩個不同科室的號。

三．實名制預(yù)約

網(wǎng)上、電話、手機APP預(yù)約需先注冊成會員。各種方式的預(yù)約均實行實名制，預(yù)約需提供病人真實姓名、性別、年齡、身份證號碼、地址等信息，并留下手機號碼，便于短信提醒和變動時及時聯(lián)系。現(xiàn)場預(yù)約、診間預(yù)約需出示身份證或市民卡等有效證件（兒童出示戶口本），如果沒有帶兒童的戶口本，需填寫陪同兒童看病的監(jiān)護人身份證號。

四．取號

現(xiàn)場預(yù)約病人憑預(yù)約回執(zhí)，網(wǎng)上和電話預(yù)約憑取號密碼可在任意收費窗口或自助機上掛號（取號）。預(yù)約掛號不收取預(yù)約費。掛號費、診查費均與日常門診相同，于就診當(dāng)日在門診掛號收費窗口收取。

五．取消預(yù)約

如已預(yù)約成功的患者希望取消預(yù)約或因臨時有事不能按時就診，省平臺預(yù)約的可在被約日期的當(dāng)天7：00前取消預(yù)約，在本院預(yù)約的需在前一天17:00前取消預(yù)約，否則按失約處理。上午10：30前、下午16：00前未掛號，院方按失約處理，其名額讓給其他前來掛號的病人。三個月內(nèi)累計失約三次將被列入黑名單，此后三個月內(nèi)將不能享受預(yù)約服務(wù)。

六、就診次序

預(yù)約到的號碼就是當(dāng)日實際就診序號。

七．門診變動

醫(yī)生因特殊原因停診的，醫(yī)院將盡量安排資質(zhì)相當(dāng)?shù)尼t(yī)生出診。醫(yī)師出診時間的變動將提前在門診大廳公告欄公示，并由預(yù)約工作人員提前打電話或發(fā)短信給已經(jīng)預(yù)約成功的病人取消或更改預(yù)約。

八、其他說明

預(yù)約診療尚在不斷完善中，如有考慮不周之處敬請諒解。預(yù)約咨詢電話0573-82030523。