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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越普遍，想要管理好自己的客戶，專業(yè)的客戶營(yíng)銷管理軟件是必不可少的，東坡小編今天帶來(lái)的infocrm就是一款功能相當(dāng)強(qiáng)大的免費(fèi)開(kāi)源的客戶營(yíng)銷管理軟件，它能幫你實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)與CRM完美融合，同進(jìn)它還支持定制作功能，有需要的歡迎下載！

infocrm怎么安裝

安裝教程

將從網(wǎng)站上下載下來(lái)的InfoCRM安裝包拷貝到本地計(jì)算機(jī)的任何硬盤(pán)分區(qū)上，選擇InfoCRMInstall.exe。

1. 開(kāi)始安裝

雙擊InfoCRMInstall.exe開(kāi)始安裝，可以選擇安裝語(yǔ)言，默認(rèn)簡(jiǎn)體中文，不需要改動(dòng)。

2. 進(jìn)入安裝頁(yè)面

語(yǔ)言選擇框點(diǎn)確定進(jìn)入安裝頁(yè)面，直接點(diǎn)擊下一步繼續(xù)安裝，點(diǎn)取消結(jié)束安裝。

3. 免責(zé)協(xié)議

如果用戶要使用infoCRM軟件，需要認(rèn)真閱讀infoCRM軟件安裝協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定的條款來(lái)遵守執(zhí)行。

4. 設(shè)置開(kāi)始菜單

不需要改動(dòng)，直接點(diǎn)擊下一步。

5. 安裝前準(zhǔn)備

提醒用戶準(zhǔn)備安裝，不需要任何改動(dòng)，直接點(diǎn)擊安裝按鈕繼續(xù)。

6. 開(kāi)始拷貝文件

此過(guò)程不需要改動(dòng)，等待就行。

7. 360安全提醒

如果用戶電腦上安裝了360安全防護(hù)軟件，在安裝程序過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)下面的提示，此時(shí)點(diǎn)擊更多，在下拉中選擇允許更多操作即可繼續(xù)安裝。

8. 數(shù)據(jù)庫(kù)配置

程序會(huì)自動(dòng)運(yùn)行和配置InfoCRM系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境變量參數(shù)。注意系統(tǒng)自動(dòng)彈出的黑框一定不能關(guān)掉，等待系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉。

9. 閱讀程序啟動(dòng)信息

配置完成后仔細(xì)閱讀界面上顯示內(nèi)容，記住內(nèi)容提示中的訪問(wèn)infoCRM需要輸入的地址欄信息，再進(jìn)行下一步操作。

10. 安裝完成

點(diǎn)擊完成按鈕結(jié)束整個(gè)程序的安裝過(guò)程。

11. 程序啟動(dòng)

首先啟動(dòng)后臺(tái)程序，程序路徑“開(kāi)始-所有程序-InfoCRM-InfoCRM啟動(dòng)”

當(dāng)看到下面界面中的顯示的內(nèi)容，表示后臺(tái)服務(wù)程序啟動(dòng)成功。

12. 進(jìn)入CRM程序

在IE地址欄輸入http://安裝程序服務(wù)器IP:8089/InfoCRM-SM，如果是本機(jī)輸入http://127.0.0.1:8089/InfoCRM-SM，進(jìn)入上傳授權(quán)文件界面，授權(quán)文件在InfoCRM官方網(wǎng)站上獲得。

13. 上傳授權(quán)文件

按照提示上傳授權(quán)文件。

14. 開(kāi)始使用CRM程序

授權(quán)文件上傳有效之后，正式進(jìn)入CRM系統(tǒng)的使用界面。恭喜您，您已經(jīng)安裝成功infoCRM標(biāo)準(zhǔn)版，參考InfoCRM使用手冊(cè)開(kāi)啟CRM之旅。

infoCRM功能特色

功能架構(gòu)

infoCRM?中文版，針對(duì)各行業(yè)中小企業(yè)打造的一體化營(yíng)銷管理系統(tǒng)。通過(guò)市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、財(cái)務(wù)等多部門(mén)協(xié)同工作，提高運(yùn)營(yíng)效率和銷售業(yè)績(jī)！
客戶視圖

infoCRM?基于360°客戶視圖管理，完整記錄客戶的拜訪、跟進(jìn)、銷售、收款、服務(wù)等行為記錄，形成時(shí)間主線和價(jià)值分析。
產(chǎn)品銷售

infoCRM?圍繞客戶的跟進(jìn)過(guò)程（首訪、預(yù)約跟進(jìn)等）和產(chǎn)品的銷售過(guò)程（推薦、報(bào)價(jià)、簽約等），進(jìn)行全流程管理，提高銷售速度和簽單成功率！
電話銷售

infoCRM?電銷系統(tǒng)以呼叫中心為基礎(chǔ)，支持預(yù)覽外呼、預(yù)測(cè)外呼和自動(dòng)語(yǔ)音外呼三種模式，實(shí)現(xiàn)”導(dǎo)入-清洗-過(guò)濾-分類-分配-首訪-二訪-跟進(jìn)-邀約-記錄-簽約-支付”的一體化電話營(yíng)銷和調(diào)查問(wèn)卷流程。
業(yè)績(jī)管理

infoCRM?可以查看簽約客戶的應(yīng)收、實(shí)收、退款情況，并進(jìn)行回款和價(jià)值分析。對(duì)回款率低的訂單合同進(jìn)行催款，對(duì)長(zhǎng)期欠款或超期的的欠款進(jìn)行特殊標(biāo)記，對(duì)到期的合同或里程碑進(jìn)行自動(dòng)提醒。
遠(yuǎn)程監(jiān)管