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冰川密碼安全控件是一款非常專業的安全插件。全方面攔截一些程序盜密碼。安全性十足。有需要的小伙伴們快來下載使用吧！

冰川密碼安全控件簡介

冰川密碼安全控件是冰川網絡通行證登陸密碼的一款安全插件，防止惡意程序劫持密碼，保護冰川網寶安全，讓你不丟失一分錢。

冰川密碼安全控件

冰川密碼安全控件常見問題

什么是冰川寶？

“冰川寶”是冰川網絡為方便用戶進行網上交易推出的安全、穩定、快捷的在線支付平臺，“冰川寶”為用戶提供了多種方便的在線充值、交易管理、在線支付、賬戶管理、提現等服務。登陸密碼、支付密碼、冰川網絡創新的密保產品給冰川寶的賬戶安全提供了多重保障。

如何獲得冰川寶賬戶？

您只要擁有“冰川網絡通行證”，在珍寶閣交易平臺出售物品或登錄“冰川寶”后，即給您創建了一個“冰川寶”賬戶。為了保證您的“冰川寶”賬戶安全，在您進行敏感操作前，系統會提示您補充安全信息。

“冰川寶”的用途？

有了“冰川寶”，您便可以輕松消費冰川網絡提供的各種服務（游戲充值、珍寶閣交易等），包括冰川網絡官方的游戲線下交易平臺——珍寶閣。從而減少了以前每次用銀行卡支付的繁瑣流程，又保護了您銀行卡的安全。

“冰川寶”平臺收費嗎？

“冰川寶”的注冊、充值是免費的；交易收取獲利方即賣家的手續費，全額退款時手續費全額返還，部分退款時不返還手續費；提現收取0.35%提現手續費(手續費上限為10元)。

充值進“冰川寶”的錢可以即刻提現嗎？

充值進“冰川寶”的錢不允許提現到其他銀行卡，但可以退款到充值時使用的的銀行卡上，退款到賬時間與銀行規定有關，一般是1至7個工作日。

什么是可提現余額

“冰川寶”賬戶中，銷售收入的總金額。

為什么可提現余額小于賬戶余額？

“冰川寶”對通過不同充值渠道充進賬戶的錢的用途做了限制，為了防止信用卡套現，充值的錢不允許直接提現，導致可提現余額小于賬戶余額。當輸入的提現金額大于可提現余額時，將進入退款頁面，可將充入的金額原路退還。

每日提現次數、提現金額、單次提現金額有限制嗎？

有，詳細見提現操作頁面。

提現到銀行卡的開戶姓名可以修改嗎？

（1）在您提現時第一次錄入的真實姓名，經您確認后不允許再修改。

（2）當用戶在綁定銀行卡時，如果綁定到銀行卡的開戶姓名里有生僻字，那么銀行卡開戶姓名是允許修改的。

冰川寶審核，忘記原始信息或無法提供，怎么辦？

請按照以下兩種方法操作:

（1）進行賬號申訴（點擊進入申訴界面http://passport.q1.com/Html/Appeal/Portal.html），記錄申訴回執編號：XXXXXX；賬號申訴成功后，撥打客服熱線：0755-86067666或者進入填單系統-冰川寶問題提交；提供申訴成功回執編號并說明原因。

（2）您也可以直接撥打客服熱線 0755-86067666向客服人員尋求幫助。

冰川寶提款人需要修改怎么辦？

冰川寶未審核通過的玩家，可以在冰川寶首頁-點擊設置提款人信息進行操作。

冰川寶審核通過的玩家，可以在管理銀行卡號頁面-點擊更改提款人信息進行操作。

如何提高“冰川寶”賬戶安全？

為提高您的賬戶安全，請盡快綁定保密郵箱，還可以綁定矩陣卡、電話密寶等密保產品。

付款時賬戶余額不足怎么辦？

買家對交易付款時若冰川寶余額不足，系統會引導您通過其他允許支付的途徑支付剩余的交易款項。

為什么從冰川寶提現失敗也要扣除0.0035%的手續費？

因為用戶從冰川寶的提現操作，我們是委托銀行進行處理，不管成功失敗，銀行都會扣除0.0035%的手續費，此手續費實際上由銀行收取。

什么是支付密碼？與登錄密碼有什么區別？

為了提高賬戶的安全性，“冰川寶”賬戶設置了兩層保護，分別是登錄密碼和支付密碼。登錄密碼是用戶登錄冰川寶時輸入的密碼，支付密碼是用戶使用冰川寶賬戶余額支付、提現時需要輸入的密碼。

如何設置安全的支付密碼？

（1）支付密碼由6－20個英文字母、數字或符號組成。

（2）為了您的賬號安全，建議使用大小寫字母、數字、字符混合設置支付密碼。

（3）建議設置較長的支付密碼，密碼長度最少設置在7位以上。

充值或者付款遇到的問題

（1）當您點擊確認充值后，請不要關閉新打開的頁面，否則充值將無法完成。

（2）由于您的支付信息銀行沒有及時傳輸給我們，導致銀行卡已經扣款成功，但您的冰川寶賬戶余額沒有增加，我們感到非常抱歉。不過請放心，我們會在第二個工作日和銀行對賬，確認您的扣款成功后，相應款項會直接充值到您的冰川寶賬戶。

（3）打開支付頁面，提示“該頁無法顯示”或空白頁，可能是什么原因？

A. 沒有升級IE瀏覽器，導致加密級別過低，無法進入銀行系統。

B．上網環境或上網方式受限，可能是網絡服務商限制，建議更換一種上網方式。

C．嘗試刷新頁面；如果刷新不能解決問題，可能由于瀏覽器緩存設置的原因，請在IE菜單->工具->Internet選項->點擊“刪除cookies”和“刪除文件”，用以清除臨時文件。

（4）銀行頁面打不開的解決方法？

A. 沒有升級IE瀏覽器，導致加密級別過低，無法進入銀行系統。

B. 如果是個人電腦，請關閉您的防火墻再試。

C. 在IE瀏覽器“工具”菜單->Internet選項->高級->安全，在SSL2.0和SSL3.0的選項前打勾。

D. 查看密鑰長度是否支持128位(IE->幫助->關于Internet Explorer)，，如果低于128，請升級密鑰包。

E. 請您把銀行網址在受信任的站點中添加進去，添加方法為：打開IE瀏覽器->工具->Internet選項->安全->受信任的站點->站點->添加冰川寶和銀行的網站，重啟IE瀏覽器登錄冰川寶進行相關操作。

（5）為什么交易付款不成功？

A. 由于銀行返回的通知信息比較晚，超過了此次交易的超時時間，交易已關閉，不過請放心，我們會在收到銀行的通知后，將您此次付款的金額加到您的冰川寶賬戶。

B. 重復付款導致（交易狀態已經是已付款狀態），可能對同一筆交易重復付款，不過請放心，重復付款的金額會加到您的冰川寶賬戶中。

什么是珍寶閣待審核（凍結）資金？

目前在珍寶閣中進行交易時，在買家完成付款后，珍寶閣需要對賣家的身份以及賣家出售的商品進行審核；在審核期內，賣家所有已售出商品的總金額，扣除手續費的部分，就稱為珍寶閣待審核資金。該部分資金，會在通過珍寶閣審核后，直接進入賣家的冰川寶賬戶。
如果您有更多關于珍寶閣交易的疑問，請登錄各游戲的客服專區留下您的反饋意見，或致電：0755-86067666咨詢。

提現失敗的原因

（1）您輸入的銀行卡號不正確。

（2）您在“冰川寶”中錄入的銀行開戶姓名與該卡真實對應的姓名不一致，例如：開戶名叫“李三”（中間有一個空格），但是冰川寶填寫的是“李三”。

（3）對于銀行賬戶名含有字母或符號的（比如：X，*）要注意全角或者半角以及大小寫必須和銀行保持一致。

賬號掛失功能的介紹

（1）使用賬號掛失功能的“冰川寶”賬號首先需要綁定密保卡或者短信密寶。

（2）“冰川寶”賬號在掛失以后，需要14天的考察期，考察期過后可以修改支付密碼，考察期間不能進行充值、提現，交易付款等操作。

（3）在14天之后，該賬戶可以正常使用冰川寶中的各項功能，這時再使用提現功能，如果該賬戶在掛失前已經存在成功的提現明細記錄，則不允許修改銀行開戶名，如果不存在成功的提現記錄則可以修改銀行真實開戶姓名。

（4）如果在掛失期間使用取消掛失功能，則在取消掛失后可以正常使用冰川寶的功能。

怎樣防止被騙？

冰川寶的安全機制會通過各種手段來鑒別交易是否可疑，并及時給用戶提示。因此當看到冰川寶可疑交易提醒時，如果您是在非冰川網絡官方購物網站（如淘寶、拍拍、有啊等）進行購物，支付后被引導到冰川寶，一定是騙子事先在冰川網絡下單購物，但自己不去付款，而是通過發布并出售虛假物品信息，騙您為他買單。當遇到這種情況后，為保證您的資金安全，請您務必中斷支付流程，并進行投訴，另外請一定不要再向騙子提供任何信息（包括但不限于您的身份證明、銀行扣款記錄等）。