很多QQ客服人員每天都要回答一些重復的問題，如果碰到客服少、咨詢多的情況就會出現回復不及時的現象，這個時候就可以使用QQ聊天機器人來自動回復一些重復的問題，減輕QQ客服人員的工作壓力。
晨風QQ機器人是一款免費的QQ自動聊天軟件，可以實現與QQ好友聊天以及QQ群消息、QQ群私聊（臨時會話）的自動提取，自動回復，強大的特征字符匹配技術，讓你免去重復敲鍵盤的煩惱。軟件還支持全自動聊天和半自動聊天結合。你可以不斷調教和完善這個QQ機器人的自動應答能力。
QQ聊天機器人怎么用？其實QQ聊天機器人使用非常簡單，下面我給大家詳細介紹一下使用方法！
晨風QQ聊天機器人使用方法
1、軟件使用很簡單，下載之后先雙擊進行安裝
2、安裝完成后啟動軟件，在主界面輸入你的QQ號和QQ密碼，然后點“登錄”按鈕，有可能會要求你輸入驗證碼（如果驗證碼輸入錯誤，請重新點‘登錄’按鈕再來一遍）。
3、登錄成功后，會把你在電腦上登錄的QQ擠下線。這是正常現象，不用擔心。【你可以同時登錄手機QQ，這樣可以兩者一起登錄，你手機QQ上也一樣能收到對方發來的每條消息。】
4、如果有別人給你發消息，軟件會自動彈出窗口，如果有匹配的自動回復設置條目，軟件會自動延時幾秒中發出，你也可以手工回復對方，或者干脆點“取消此窗口的自動回復【可繼續手動回復】”按鈕，就可以完全進入手工回復模式，但是其它的聊天窗口不會受此影響，還是會繼續自動回復網友。
5、你也可以通過點“設置自動回復內容”按鈕，進入自動回復內容的設置。一個好的QQ聊天機器人，需要主人的不斷調教優化哦。
6、在手動輸入的時候，你也可以跟QQ聊天一樣按CTRL+回車鍵就可以直接發送消息哦。
7、只要你跟平常一樣，在軟件里面手工敲字聊天，過不了幾天，它就能把你所有的聊天習慣和回復內容記下來了，以后它就可以代替你來應付網友了。
8、如果你要手動修改自動回復內容的話，請確保“特征字符”（也就是會觸發自動回復的特征詞語）和自動回復的內容在一行，中間用TAB鍵分開（空格鍵也可以，但不容易對齊，建議還是用TAB鍵）。
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