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阿里旺旺已安裝，為什么不能與賣家聊天？大家有沒碰到過阿里旺旺無法聊天的狀況？下面交流下。

阿里旺旺2015不能聊天解決辦法

這幾天在家上淘寶，遇到一個問題，就是在網頁上點擊“和我聯系”，結果每次都是彈出網頁版旺旺，提示安裝淘寶版旺旺，可是我們明明已經安裝了淘寶旺旺的啊，怎么還要安裝呢，好吧，還是按照提示下載安裝吧。結果還是一樣的問題。

發現別的都挺正常的，就是點擊“和我聯系”后，不能彈出旺旺的聊天窗口。而直接從旺旺的主程序界面里可以打開聊天窗口的。看來不是旺旺的問題了。我想到前幾天我剛安裝了一款安全工具，它有一項功能就是系統修復的，不會是它的問題吧。于是打開那個工具的系統修復，發現有對IE加載項的管理功能。哦，原來問題在這里啊。打開IE的Internet選項里的管理加載項，在被禁用的加載項里有一項名為wangwangx class的ActiveX控件。于是把它啟用，重啟IE。點擊“和我聯系”，在經過一段時間后——其實也就一兩秒的時間，我比較緊張哦——熟悉的旺旺窗口又出現了，任務完成！

誰知道沒兩天又出現問題了。這次還是在老地方，也是在點擊“和我聯系”后，彈不出旺旺聊天窗口，而是彈出IE出現錯誤，點擊確定后，IE被關閉了。

問題出現時，才會想起我有了前一次的經驗，我還是先要確定是旺旺本身的問題還是IE的問題，發現從旺旺的主程序界面里可以打開聊天窗口的。看來又不是旺旺的問題了。再看IE的加載項管理，發現旺旺的ActiveX控件也是啟用的呀，那這是什么原因呢？沒辦法，上網百度一下，可是逛了半天也沒有找到問題所在。難道真的就只能重裝系統了。這是看到有兄弟說是IE出問題啊，那既然不知道是什么原因，只好死馬當活馬醫了，于是重新注冊actxprxy.dll 和shdocvw.dll 。注冊actxprxy.dll 很順利，可是注冊shdocvw.dll 時，卻出現了錯誤提示。看來是IE出問題了哦。

于是下載了IE修復工具，修復后問題又一次解決了。